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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% m3 K& ~, Q0 Y. l
6 z( \8 H, ~( S) r【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】9 d# y7 @" e" U S( h
详见
' U% @! j: E$ r) k8 k9 A! j' ]7 J
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html6 W1 V4 k: ~& I2 ^+ S
4 h& k, X. R5 f: Q: @一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。% J' @( s4 T( U9 U: {8 n1 N8 Q
( I% F- n' f+ u
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
" x" S3 G& h/ Q( u, x y' m. a- W0 `0 U- b/ Z a% h0 a6 i
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
$ r) l! U2 T6 h0 a7 {2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
( v) S% v7 `. B# n) P5 e |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑) n7 d4 B4 S* m, _* r" o
" s% t; ?$ O* y0 R' H* M咨询区发帖格式：
( y) \3 z( i- S$ w! I标题：会员***咨询**公司**事宜
1 I s$ N% q0 W+ F0 }) X7 t$ `, h
6 ~: ^" v) T7 u$ c1 d* A) S内容：
2 A' A& h. I9 q9 ~: B1 n【会员论坛ID】：. f# J5 ?! Q% q( X) |
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9 b5 U) Y7 J6 E* |【咨询内容】： |
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9 ]" S8 C5 {8 u. U$ K+ ?% g
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 I K, \( ?. I
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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; _/ K2 B9 m! x% Y* {4 r. w好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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/ f: [( U( n9 H) I4 K看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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- @( y; a% @7 [" E! a% c; ^7 a嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
) p$ W% I+ X. l* v6 E3 [8 p; q7 E; f3 d6 b2 e3 {
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
4 ?( F: p% l3 g3 j3 T. L
5 L. {& G& H: P+ b7 ~' }. i0 ]说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
, T2 J9 o4 h" ^& w我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。. Z8 ~4 P) }, {' F: j* v
' q2 `; \2 g% q/ b2 X* q B6 y对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
% w( @2 P0 u$ t0 r o发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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, [! [' k& M* o一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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% r( Y) l' @" r; w$ m在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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% N7 d9 p9 t/ w R- b看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
) {8 \ q4 g* J7 u8 U k% {* y6 O) r" Q' R
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03: T1 H/ e0 L# \
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑& z' ]& C' W1 z* N( J; a( x c
+ Z2 T4 A" c, n! u
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
" o4 P, Q) x* [& m9 M3 i& ~
. A! M' u L; I1 D' j1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。; V* U- i: W4 N6 s5 Y8 R
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
7 y! ~9 L4 n( M- b) _+ [, |; J; Q. T4 x7 l' X
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
! o( V: H, r; n/ @/ J+ }7 x: m回复版主跟进的结果。
( s$ {( a) E5 P: J1 q( p& b+ R0 ~. h0 N4 o: d+ L- R
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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, r7 J. e9 } M/ y
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
* g% _( k2 q8 V4 `
( Z. c* S a- E/ R8 L总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02* V6 l5 T: v0 l' x2 \& X* V: u& a
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
* p+ n M; E1 i2 p8 }2 ?3 l3 {& @$ Y# I3 D, R, [4 ?
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
+ J0 _/ E2 |1 L0 W; h直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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& o8 Z: |, g+ x$ f/ K2 h
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
* A$ g5 w0 o$ z! [, e. l$ g! b" C3 k- _ K9 F1 r6 l$ S7 n/ B. b# k
谢谢 |
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