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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% }8 o7 M* `- N0 C( L, e, l$ W4 b' \$ \* H
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】 y! ]' N6 T! t9 h
详见* S( a9 Y8 P- E2 H$ [
- A/ ?6 Q) V) S5 Z* K
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
. @- s! @3 x3 x
/ N$ H" Y9 V3 ~" O8 j) w K一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。" O7 H/ z2 g3 \8 F' u
$ S: e; J) ?: \% Y) F4 z0 V如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; b( m, D1 U- e8 c9 c- o4 r. p# X5 i6 y* t/ Y' y
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
% Q; l% [& y% n F- e2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？" J7 i9 h) W5 @6 I# {7 s Z
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
5 f+ q! [8 d, l5 ^. A* I7 i! [, W4 V C1 v0 n$ W
咨询区发帖格式：
6 u6 _5 l- z0 L1 a+ S- X# B标题：会员***咨询**公司**事宜
4 r/ y$ T/ {. b
6 Q$ u, B; W8 G& w4 a3 C: }内容：: o& M; _+ w* t5 c
【会员论坛ID】：
- P* w! I- h2 N. ~2 Q/ u【咨询公司】：' T% H( L& A e& ]0 }* ~
【咨询内容】： |
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7 q4 J) R1 w) I- Q8 U不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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9 B8 ^1 o0 u5 v$ I5 \
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' \9 }! Q9 z0 z: _4 X- b) i; T
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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! ]. l" ?1 p7 v9 U$ e+ M
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。' F( u9 y/ ?, `0 L
# E: v, m6 Z2 E7 {8 F4 ^2 ~8 P- F对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
G! Q% ?$ H h) Q2 V4 y U4 o6 {4 c+ a1 ]# y- B" d2 E A
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:091 j) O6 E# ~( e8 v
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
' ^( t, g% M0 z- {$ `. g
. F6 N& d7 k2 d" {8 {# H# ^1 T对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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1 M5 N3 n; M% G一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" E0 a( G/ k8 |5 e* x' C9 ?9 q# k
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。5 K; l. y5 S6 O$ r
4 ^/ A- R8 _! A% w0 `) p; ~
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
7 \- N, \& ?0 ~' g麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑* |1 Q% g- @& D8 T
/ w# [4 D, `: d9 k
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。, c, X. r; b: b ~) F% c5 I
1 ?. }7 `/ C* k1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
, t9 j3 V" j# t& n) U2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; {# T1 V# X1 J: q4 B
! r( J3 z5 m' T, M+ u& J% h
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
0 ~" Y, N- ?5 Y& m& }6 C回复版主跟进的结果。* |4 O( n0 S4 m
4 W* f8 G1 Z6 p3 y1 D) B% ` k
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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+ n, k% z& B" |) h: p3 _; k
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？9 g: F5 ]3 b/ a: O) W7 |/ b: c
/ J$ W, C& T' ~9 ?) z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02* w% ?. p& y) h+ i$ T$ \2 d' O
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？1 C% O6 I( L6 `( V, k' c5 F# ?
3 L3 l$ `& [. M总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; b9 ]8 l- R: D直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
7 E1 o3 ?. M" J3 \% B5 }6 o0 S, ~4 i7 g* Z) K
谢谢 |
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