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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
, a+ c; v9 q) s( D, @
$ w) B0 v( V- l# }会员论坛ID:anxunlaowu 7 v7 c! J3 v$ b" y1 Y# H* c
【咨询公司】：乐天堂& j8 X; Q# J! {" A) d
【公司账号绑定】：已申请绑定
, V' l6 y% j6 j【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
( g% _4 K; Y: j) w# {9 ~8 f2 Y+ g& W. r. ~7 G
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
' A5 _& v" F2 M2 f; l1 S P' b. v! Z$ M' ?& x
+ s0 C" A4 f7 h. O5 X% g9 \: y
( 1 m# Z+ t+ B. b2 B
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; k9 Y3 g2 n2 I4 H! }% S, K) R
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 & J. Y+ l A1 [% _. }
6 G7 a1 {+ k( D3 q$ o0 R x我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。# i i) V/ A% `4 r' d
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。5 {( t. ~9 F9 h
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品' t) {) M9 m8 i% F1 B0 E( s/ g
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5 m- g9 q2 J1 p8 B6 Q# i现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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$ Y- i1 p$ O2 I2 p' G: a+ J
没，溜溜说帮我去问了 |
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+ E/ H9 C: B$ u7 \8 y
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
M# }+ }3 {, B( q9 z, L- h |
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' D+ p$ r- X8 W2 C$ I说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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( i" _4 f0 s6 e5 y4 Q& q* C你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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( c3 ~# ]) d% L! E刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
; \; W+ E$ _& D$ w- g |
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3 F: a2 j& L1 p+ K2 T
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
) U4 r* r* C- ^% A0 R# x" ^/ t; G: k9 m: q
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好1 e& b4 K( H3 Y
我是乐天堂维系代理专员
, n5 f/ ?* q, d e这边边由我来跟你说明一下
H3 |9 F, D' z由于你不是注册再天策论坛的线下会员
! M, w3 t1 j: {2 Q! g无法享有天策论坛的专属活动, w, E3 T& I [3 g% y
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户/ g# r; K* K/ o
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您( S# h( y2 F# v: q: n/ v; B) a p
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员" q, w& u* _8 o( F) L6 U; l
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
2 g" q% {, l. d所以您才没有再天策论坛的线下会员
/ V8 h( D+ o1 y! V6 b3 N这边建议您可以注销原本的会员帐号+ r" r% T7 H+ ^' ~
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号' L: l# V3 U) U0 y/ d2 @
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动" ?) Z" E/ z& m/ ?
并可以享有新会员的活动优惠唷3 ]% Z0 w' d3 J3 V/ s! `. R
再这边深深感到抱歉* w# p/ [% V* l m$ y: ?& i7 k
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
0 o |* V% A& `8 w, F3 E2 K/ |希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
1 Z! p; z* V. m" R& N) f/ D5 E会员anxunlaowu你好
% |4 E7 V- ^5 ?4 a我是乐天堂维系代理专员$ C& @( u. {$ ]+ f' m
这边边由我来跟你说明一下
4 H6 h! j+ o% u/ y0 Y我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
1 }- ^( n7 L5 X5 F) W8 `+ n8 f这部份不麻烦的& k5 w) g' K% I% l7 c% O! |
只需要你上线谘询再线客服% X+ a* b* O! c( i
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
' i' v" X, L* o! N* g不会有你说的那些问题的
+ Q0 [" T9 q G* `9 u! J7 M3 t只是换个帐号其他资料都可以是一样的
2 P5 q5 s4 b( D) e7 H/ p这部份再线客服都会协助你处理的唷$ r7 e; M. ~) Q: U4 c4 x
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
u& g! r0 |" e2 g! c* J _ |
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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