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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 : K* i9 i& T, g
1 `$ c. D) e. H6 K, |! @
会员论坛ID:anxunlaowu 6 O, Y5 K1 |8 U0 A6 S' K* [
【咨询公司】：乐天堂
8 V9 {! U! k: U. {9 B+ G3 A【公司账号绑定】：已申请绑定. @# o( v+ W* b- ^
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
; j" y# i( _( b+ e f
# e1 j! f& o# e/ w' |7 G/ @哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了 n. w o4 V6 Z7 @, J% ?! O
9 S- E% X8 \& B' O. y
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( " r* j5 ]' W! z( w$ q% o4 g
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还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 1 y- X' [ W3 @! Y
( I1 }) u6 X1 l/ f2 N" @我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
. w0 _" p4 I0 q5 @* L( w这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。5 T$ q, s" O; l- F
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品. X3 ]8 G1 G5 |4 A
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( o. Y& y, P( f4 h现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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2 E k |4 u! H0 _
没，溜溜说帮我去问了 |
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2 f, Q) n- I# f( B; l9 I+ @
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
2 p# ?9 r: q8 F/ m% r |
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: @6 I( I, d, n3 f' J# E8 P( U) e& q说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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& h+ ]6 E% c1 N) K
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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# L; B4 V( P' d7 e9 u7 R! i, x' i刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
$ @' n! d$ w5 H% S+ y, x |
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, V: c9 P5 q% V3 ~3 E" s ^好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。+ p% D' c2 C& R) ?
+ {& O7 V7 D0 E! Z' [
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好' z8 K: ^& l: O; D
我是乐天堂维系代理专员3 f$ u9 M# Q$ v& L- \: W
这边边由我来跟你说明一下8 |2 F( m) G- w' t# M; i4 s
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
* m& H0 ~- U" o无法享有天策论坛的专属活动
0 o9 D9 B1 u1 V: ^3 w0 t所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
# H: @9 q4 \* ?' Z7 _但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
@% u, y% G' n! O您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
% ~0 B' E( W, l4 B0 f5 y: t天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理; n' \- M1 U% }* l. A, C
所以您才没有再天策论坛的线下会员
4 e5 t, G5 j. Q, |, A/ O这边建议您可以注销原本的会员帐号$ T2 `( {1 F) b( ~; L8 i
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
0 Y `6 h ~: ?" d: i过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
; U) v6 ^1 z4 P% @* L: c并可以享有新会员的活动优惠唷* `4 g+ G6 d1 j: A: N0 F
再这边深深感到抱歉
& i& K6 ~+ k2 y) h; ^4 n也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
1 N; ^) Z' @" B$ I* m; Y8 g, P" r希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
# N8 ?% a; X3 _: P% R' F7 s会员anxunlaowu你好
5 K$ [# x7 a' V( h- F9 G% h我是乐天堂维系代理专员+ o+ ?+ B/ N. i) V" G
这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好" a! }8 u+ |. ]& y
这部份不麻烦的
( S9 X% Q+ r$ U2 n) l只需要你上线谘询再线客服1 u. `* t6 ~4 N9 B2 |
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
9 e% \ t& C+ H- _: c! a. z6 V不会有你说的那些问题的6 q% R h! l+ g% m, d! z$ [
只是换个帐号其他资料都可以是一样的. C: c1 \9 n6 i. ^' \
这部份再线客服都会协助你处理的唷
) |/ a: ?' Z/ H' }: n" J0 Z4 G至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的' r: ]% H% f. c2 S
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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