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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 ! n$ `+ U: F8 z% f
7 c9 P' N; o' X! b% d: V
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！" T P" K& ?* j$ M3 l* L% Z
9 }) H: V" Q- `+ x9 B
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。. d1 N d8 J0 L. b
) d) I$ l; ~& A, b% u但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：, \& G" O B8 r
c8 E- ^, M1 b6 w7 A1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）7 c' d. h. i, G( S
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
6 ~3 Z3 J" \" \（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）! X" U/ a2 ?' n4 x! U7 p6 B' h
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
& R1 G9 w& @& Q3 h4 `
* z. q! _/ n! _2 v5 {
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
8 o1 E& `2 p6 A0 T+ i; D( ?
3 t. }; f) n! N- s, S但是朋友回馈：, C F: A+ X' t5 g
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，5 G: | T O! u' d6 R$ K
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
; z: D" R8 k! T! V9 u: V" i3. 如果C位有告知过玩家，; I% L: n+ b k+ D2 a+ F. M F
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。% v* F* `' f+ f
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
- T" u- R0 ~0 e5 I2 T5 {/ F l0 U6 e- \: J3 V1 o# E2 U+ {4 S' L
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！1 J2 F( v: B; L( y
7 Q5 y4 [% Q. m6 T9 M- k( w& t
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
/ g0 A/ C. F, V! m
! |6 G+ y" v+ t0 L+ c8 p所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
7 S. O- A2 k: d7 m* G' y* U8 W8 M9 t" I6 }0 w
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。) B0 v( I M. b8 d! B6 d- M5 O8 P V6 P3 X
1 o- C3 d) u3 L9 ]( }7 v* A2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。, O/ U7 i8 R) a K, T
& W8 X1 D0 j Z& H; M3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。1 M4 S* c- v/ a7 M7 k1 M
. f( l8 J {* s) E) a! S4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，" f H$ z9 k" M/ T# {7 i
4 Q$ K" k) C" u4 Q H但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。$ W, @5 `: c3 e0 ^; A
, X3 r3 `7 H+ u, _! I
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 , _$ F( D1 q7 A
" y( x* R( \6 A9 I1 T' z8 ?& |
对于您提出的4点依依一一回复一下：
* d7 \- Y0 G0 T: A1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
7 X% [5 I7 D9 Q9 q8 ~2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
+ h8 j5 k" Z; @/ r; O* Q0 W3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的; V0 U/ m- t0 A7 b0 Q
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。* ]/ n: ?$ t% D
- t0 }4 ^' d4 d" d您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～. S/ F3 ]8 R8 B. b; e( a
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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