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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . e: [8 H7 N$ D0 n. [, X) M
+ N8 H3 b+ s: z3 R# M: S
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
; i# J/ \- j( D1 ]0 i
) K- O: ~8 R- W6 e6 T
# x4 j1 i3 E2 O; w- v原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 W$ ^" X9 q6 c j& e
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! j- ?) f. q/ E% ?* t: a# x( c* C1 c( W5 p4 s8 b
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
; {0 }8 S% O) j" _-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 Q# K9 {0 |0 @1 K# L% N; U
+ N- c0 ^+ _/ T; s3 }跟进情况更新：
+ T }+ Y" L, M8 l9 K2 O% a2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
- e8 l" L9 p! {$ _( a. h3 F. b: ^2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
+ {7 @+ \3 ]* a( b2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 K& U" J6 \' ~& \' h6 G% D
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）7 P4 y w- x5 ~. L/ T2 |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定. ?4 l1 R& |1 @! t n
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ J+ U4 O1 e$ T! c$ Z: L
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
/ S! K2 ~2 F% Y6 I2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 F' n3 ? \ K! g! l2 c1 G; D
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 @, i) N9 B0 Y4 C" `% e. H& B7 v4 n% z
评价说明：
) r& G0 ^2 F8 o; L0 n2 B1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* ~, ]5 @' L7 j. f. C2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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+ c( }6 {, p8 P, r0 ~5 @# P: S* H! S: B) x( P6 S# C, y
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- _: v/ T0 P- M3 M8 d& h, j1 b0 z' N4 l! I6 r# c
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% Q: {1 I: r& m M
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8 C- r9 K3 Y, Z$ a4 J9 i% z8 I# j8 c$ w
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; q- [0 ^7 a8 w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# d7 Q3 D) D) p( a- c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; k* k. G+ j' q( ^# Y
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 ]+ `! z0 A8 @# I8 V' ~! n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ c p) H" J, k3 ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 C; L- E/ ]( y) {3 @, k/ K
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
2 D7 w# w- o4 b& M5 q8 _乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 {3 K! B' a- N( L/ S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" _; q& i8 g% h9 I0 B4 X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 Q: \7 F# R- w
...
0 ]: w6 c, P5 |, ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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( _( h- b: [& m1 i由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. k. {3 V3 C: K5 I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: B1 M. P( e# V) T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ i1 Y- B' _3 _; `" ~
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, L% `- n2 f) K1 Y6 N+ x) S
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 c* y0 i F* v& {$ l& f0 ~可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ l$ O" v/ M% M- j3 P8 a8 t& _0 ?先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: I: L! g0 j1 U9 ?# y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 {4 N d/ D3 l' {" |
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 D4 ~+ |4 Y& G& [
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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