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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- R) Z, T$ B( A
; e0 W D2 v+ F r; M" P8 V【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
4 m$ ^* V: q' K; p
# Z* n2 h/ i6 R: g, l: p1 ]' y0 ^8 ]9 I0 P9 ^
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
6 Z# N+ k% N9 f5 ]8 }; i/ l9 S7 K |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 / Y$ s3 q2 j# _! a! h3 s+ @, V$ `7 ~
% V' ]+ h# o5 w5 |5 A# z0 V九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
W) q! Y& I4 c# Y0 o0 P' w-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: [" @8 U/ X- P6 ^- C: R. a* I! D, u
" Q9 h+ [' v9 f1 r V5 d
跟进情况更新：
% @4 s8 X; y7 f' y2 ]2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
" c; s G$ n; A2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复$ a& g% v/ _0 u# }1 W
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 |6 ?' o* t( A$ o- n' ?9 U
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）- H$ R0 K9 C1 w( n
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
' W- T* L: V+ q1 m) z2 g5 c2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
; y' L6 b/ \: G: b2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
9 P# f* b! N) ~) g# m2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
Q9 ~% d5 {; i+ ~: m2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 k* r- x6 a" H7 {5 \+ }
4 L, M3 S' M z' s) L: o; k
评价说明：1 S/ l8 P. V$ d1 D2 d
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) _7 w9 p# A* F5 [" `4 L+ r- F5 J2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: H- s. G$ r: e8 U8 v3 o2 F& v
0 c$ c. L. R) J" k$ k$ M/ t! y4 v* C- s4 |0 U1 h+ F
( Z6 G. V% e$ M; w
. b( ?, @1 O( {+ ^
% k1 e9 X8 z. a! }1 B2 M- d8 B! l; u
; j4 M& f9 p# n- m' ]2 g9 O4 s- {) J: v/ S
3 ~3 Y! M* X7 W# n/ F; @2 e
' T1 y1 B8 n( j$ I* g8 I' m. f
( g2 o$ ]2 C% K$ j; s8 ?
8 s0 Y7 \; k# m! x8 c" Y
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' z' T" g( d( P& ]; A1 n4 m3 D好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. E4 H1 P; K/ c# c+ G) n$ G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, ^8 V" |& c' N6 @* J6 M一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ j: n) s2 L1 }4 t& I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) _, A8 H0 ~, J, Y2 T1 N# M一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ S" F- W K3 u7 i6 X" D7 C ...
. p6 q4 x- E. O/ [原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 1 K" d* E' {. H$ w- w* e/ w2 Z
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* |7 _! o) T6 `6 Q) |3 [1 p) x/ i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" r& O/ v# N e. I# r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, w( Q3 y' n b; c
...
9 v3 l( S9 b' \+ w咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 `2 U( m, ?! a: l% |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ T$ a/ {. f' N8 y! u3 L, K: o- H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- O; |* |) N* @% Q J
...
+ u6 c* T" k1 h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& j% }; c9 c8 }9 z* I- A你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 S. C# P$ R/ _5 f" P% X可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: v8 U3 ^7 L" X( p8 M( n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( m4 P* j. [# G6 U- E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 q% W1 J1 |* o9 ] t已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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5 P+ ~4 {, n* h九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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