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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
& A( m1 C" _0 u0 x" b' S b1 C. p5 I
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 3 a: X5 p4 x+ A7 V/ H4 t
" `& ]0 H& p4 Z. Z; Y
3 Q* l) c+ Z! w% O8 E% g5 r2 W
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 e3 `1 v! c1 B L2 ] |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 u+ w5 R! _' Q, Y$ M+ }
) X5 \2 z8 G" `; |! ]九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# ~! i4 B9 l$ H2 l9 q7 J# e- y0 `-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------& W7 v& i5 p/ @9 F4 O0 A6 E- E
6 y+ M. X9 ? _% {+ b# |2 h4 P3 ]
跟进情况更新：+ N* t+ z# U6 ^' y2 X+ V B
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服/ ~: X/ e R0 v2 I" M
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
- Z3 [. _1 w$ U, |2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# R- i" C# R* [; G
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 _7 w5 o. ~* |5 W$ A
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 c) ?2 B: q# F" U) v! V3 P2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ d7 c) L2 v- w& N6 e2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号3 \. m B0 g. R0 v* i/ |% z, E
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 K( r4 B0 H0 a, }& L- w3 }2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! S3 P# @+ }' P% U
6 }6 b& Q% W1 _4 U) e( V
评价说明：
}' }3 ^# y+ d1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( ?; @+ ^+ y8 K7 ?2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; P- ]# J5 v, J# @4 q/ p
- \ k! b9 n6 g, B: R9 Z2 K5 ~/ M! w7 A0 L- d2 Z8 d7 o
0 K. r- L* Y, O; G2 d. F# {1 [5 @1 I
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' v J2 v# D! q. w5 N$ K: I t4 W3 ?( M+ F5 k; t' h9 U R- W3 @( `
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 A. R/ x1 B1 E+ N9 g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: D7 p" b! E5 R y) ~% G- N/ H
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& M9 {8 l) S8 K) ~5 J! z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ D! q5 b5 F9 K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 F5 S0 L H8 v, {
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
+ K( H$ G* q3 w% \9 R; N, W乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 w# ?0 m$ A& Z+ E7 i' L" N8 b. ]8 i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 E9 ^' A9 \$ k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ r9 z3 F z. L; h1 K' P
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 ^3 E# u. d8 B2 W$ _& y* l3 K由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! n, G# M4 R1 @+ W1 U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% i$ S9 w8 ]( ?; T* t
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, I1 |" S- ^" |/ _! P+ J ...
8 x% G' O+ o$ S$ F其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 J5 `4 m+ }0 \* b) k, N5 {
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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- k! O$ L* c1 @& n) ]( L* t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) ?. A6 m9 x( w9 b! z/ E) u" G
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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) I7 T2 w- K, I- B! d! z九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# `" V9 v, M) }* }0 c' R已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, l# i0 C x8 H# O
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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