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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到! H( S( i5 Q( N2 W
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 w. t5 o% w" n* n
/ b0 ]2 a @2 p" A2 f4 | Q| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
) E' `+ \+ s& j1 b |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 " L0 m K. b( |% y. x
. k4 w9 k' c' H
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
1 ?, H( {, i+ H9 I----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
$ y5 e/ W! Q! M跟进情况更新：
; _: _. K3 L8 x) [2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服2 J4 v! ?/ u5 [, ^& w4 t5 _
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
/ \( @ L) W6 ~2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
$ d5 ^; j1 w5 ^2 t5 F* D9 f5 K4 \; {+ Y8 \& y: }
评价说明：7 S- E G& }. x; Q8 x! h j! N
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; A! m( V* `0 J( y. |$ q: b7 I* m
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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/ M5 q! e l: z3 R) ^6 i你好，这边没有收到您的邮件哦。
+ x, }- ^; w: s$ r2 C$ x我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. F- j, m" H$ f4 h, Y8 i您只需提供身份证件【正反面即可】- ]2 P) |' m" L
# I% R) ?+ V3 T0 k' X
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) g8 a/ ?7 | k5 y: Q你好，这边没有收到您的邮件哦。
; X/ I6 A: t: `+ M4 O9 `我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。% T1 v3 j, U$ @) a
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( X: K8 R) ?1 G) u# v
你好，这边没有收到您的邮件哦。
8 x8 l1 y" I) Z: G5 }9 H. D2 c2 s我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 b3 M+ T, `* \' O! y
您只 ...
/ [7 ~ F0 M6 a0 C如何私发给你 |
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; O) O% t S y% n& J J' L( A
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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2 l# v% M1 Y+ j2 ?8 ~1 g' E. ^! M好的 在线等 |
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1 f' _8 u# T, @已经发送了 收到了没 |
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8 S. C, v7 l1 o5 l" f! }+ I i怎么和你私信 |
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* f) x0 m* L% Y; H) B" |0 H
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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! m; p/ D" w" w; O2 N( N& T9 b我的权限不够 |
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7 Q$ P& S# s4 i6 ?还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, w: u2 _" o0 h6 b1 H* F1 p7 x6 W3 T% n6 g1 T
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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; H: G8 ], O4 j( \7 c
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，# A+ t9 i* m$ C, l
为了客户资金安全及避免洗钱活动$ d4 U3 J; g- V5 T9 w2 b; j4 d9 g
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏( H9 K$ W- u' i& {0 y
这样一来可以减少资金冻结事件
$ @; Z" V0 e/ Q. ]8 h希望您理解及配合 |
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