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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 0 w: v2 b4 x; w3 V C w
) g- D' e# {1 b! t9 m
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
3 U; O$ H2 L8 H' i% n- p就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，* Z, @5 x( u. G5 l* W- g
结果是赢了，余额是1100多。* v z! [" k7 r# ]+ [- w7 o; r
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里/ Q1 G s$ e2 M }) W- @6 \
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元1 ~* q4 g; J6 D% D
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
0 c# a$ B# v6 a% K! w3 M我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
/ X" S0 j" n2 {9 o) P客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
/ u4 r5 C' a0 ?9 o! O) o6 N! D( N网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ d4 Y" I& Q+ s大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
; t& G" R" n3 Y$ C/ ]* t3 Y我在大润发的账号是:hrljt****mf# j( s" z+ a, X( ]0 I
下面是存款截图和投注流水图：
5 d/ _8 Z; D, H3 u! t0 m" l; e
V) ~9 f9 P( ?; z9 e4 ~* ~. ~/ n% `# [: ]
3 @6 c$ i" q6 x; _* u9 r
2 F4 A1 ~ S: K" w, m+ x6 |2 B3 }
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
, f' E+ @5 O8 l) y5 V, S
- A1 d( p* J" K% Z$ g$ h+ k: C: W& ~2 |6 S" h3 f; I- q, S
J( [8 h9 a) ~* B6 P# a
( A$ S( a# P* A, V1 g: Y- o2 u0 D9 V大润发在没有任何说明和公告的情况下，$ b) ^ ?4 `1 c- Y" L, T
直接扣除提款金额，这太不像话，+ U7 A, p. m: E7 n$ G
根本不是一个正规公司的做法。
* i8 y/ L1 h% P: I" Y请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
n% d7 N5 v5 R5 q请求论坛协助1 t( y" e. M- t/ ^) E; V7 b; f
* t9 F5 @7 Q, J0 b$ k% j+ i! _. Z5 B o- q7 V D6 Z1 ^, Q# q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。9 V$ ^/ X# o/ @$ ^6 v
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
5 G4 I% n; M. b+ g7 K/ x" C4 S/ f& }2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機$ O9 q, ~4 H. B5 {2 W, J
! g( O- B& }; Z( |
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。3 J! |+ E% K" @( o0 M. s Z
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢6 g3 y2 I5 R3 d) L2 a
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？: {+ [- n6 ~* W* k; n
8 s* {1 g7 r: W5 w5 k( R' |
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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9 o! K8 U( h& F- }' J
非常感谢十狼和多多版主了，' ]: J A8 ?& o+ z! D
辛苦你们了 |
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* c" K; }, ?4 t/ i/ a T% o4 q+ u
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
+ h$ ^- E2 `" y( ?" n4 d点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 I: G* }* |- S, j
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
) P8 \0 p; e$ l1 F; m. T5 p$ `关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
2 B5 `& s8 e, _: F% n1 }0 A- U4 a) e7 v$ ?) }7 R. I( ?
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- z F; |4 `6 w) i
5 q# j3 J. ^/ j3 L另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
* o3 K, f' o7 |, Y: ^3 P4 U% D这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
5 C: R2 l5 v( a" K. W. F- f大润发在想什么呢？
* _- m9 }, o6 b |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
) {- `1 o4 _+ S+ [7 _等待你的回复？ |
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4 Y4 U% ?; z: A: M7 N' x要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？% p: Z4 u# o. h8 j. c2 e7 M
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
( L& ^5 F2 V0 m$ s9 N; q |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
' ^: t; j+ \! v6 }# J, H1 b/ `3 L$ y; G) Q( Q. _7 ^$ X
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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7 L$ r: f6 D6 ~. e5 I好啊，终于回复了啊，
" b) D* T/ G6 p, u用了一个星期的时间，终于加上公告了。
& a. ?3 W/ |0 A0 }" g% d" b
4 m) B3 \+ z7 z, r4 m我这里还有几个问题想咨询下客服
0 S6 D' B' w5 h4 |+ |1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
( C9 r9 t6 u* R# s2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？8 U4 l1 c4 {' g ^
" E( z6 F' G: b' f( M/ v我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。+ D; f2 b# S7 j+ l' V1 Q: r
7 I' ]6 T& Y' |反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) S4 H) Y' T" K1 d; x
4 w8 g- ?+ W* t( t3 J至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! W- N' d6 D9 d9 u6 I: G. C: w% @) F% a3 X; Z, R; S, W
请看下面上传的公告图片。 |
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