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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
2 y, O" E) ?$ S' r7 Q- c2 M; P* O) O- S" I" K' E
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
) ^: j/ ~" q, Q5 p, |6 d0 Y就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
- g+ O$ r. Q) D4 j结果是赢了，余额是1100多。
0 w, L1 m) x- s& O+ h2 h3 ]/ C3 S今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- Q( ~9 |7 M* s$ x6 u# C打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
- O, |9 Y- d9 b到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- u- J. b/ E1 |& y我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，: H+ X: [- n" G i* I. F2 S Q
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。, E! t; Z* q, Z1 E0 M% `/ T3 B2 `% e0 W$ T' ~
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。: k& Y C* G" ? d5 z9 f
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
$ t2 E5 c# s! m2 ?, B1 C, r+ D我在大润发的账号是:hrljt****mf& _7 } w; }5 l" E
下面是存款截图和投注流水图：4 H! S( R0 g7 ~1 y5 p( R6 q1 Z- e9 o
/ j; o8 j- }: b! J! h v( q
7 F0 ~* B: z6 Q: T/ G0 ?
8 S* Z( y% d" O/ q9 q
* U8 C# ^: X( \
8 ?. C8 z# v8 R4 J8 n! a! |# [3 B下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- ?% E6 ^3 U4 Y4 B
1 F0 L, B" k+ I/ {+ V: y/ p2 ^" i. l' `* R+ C: ~
. s6 O0 s% E& A
( Y- E7 z$ o' [ O
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 y* H, l0 ]" U/ l) u直接扣除提款金额，这太不像话，
p2 N0 m8 r3 W8 H1 K* j: B根本不是一个正规公司的做法。1 }) e; D6 R( i$ q; d& y, `# c
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
* M; C5 ]/ \. h: k; J3 P0 i请求论坛协助
; ^, C2 O2 o6 Q
7 d# G& C$ ]. Q, ]# }- k6 _. Y1 K0 m+ @% c. ]( O8 F
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
/ U! {' s1 u% @- O# M7 z% I1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機2 i9 k2 |% y% S# u( L. |3 j: }! g
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機 o# T7 N8 W2 [. Y" {
: L4 [. Y1 E/ h" a) s1 \' b/ x' }那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。8 C* X) c+ i7 k
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
F0 Z5 ^5 Q7 b; ]1 m4 D: S, s# l并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？8 L2 S+ v% T! m5 | [% A; x6 [
# K( i, @! Q9 g# `$ T) T/ ^
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
4 k K% J M3 M7 l辛苦你们了 |
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% G8 _, j% e. S* f9 x) N6 Y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
5 F6 _: T: u% n% V( y8 M1 S点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。" q1 N2 w4 A6 R1 O* B! C7 I
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。# L1 d' ?0 Q/ N: ^* J7 _2 L% h
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。/ f& l, S V- h0 a% F
. U' S$ B) g4 l' f9 r) K我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
8 X' ~$ O0 B* b$ R
& D* R+ k, }) w: L, n5 j另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了5 _$ a" O6 f+ O, [
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
: C; `/ r; ]0 J. K* m大润发在想什么呢？
: x, U% s' {0 Q( c |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
) \* P$ y, c0 S& C2 J, [等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
j/ H5 N3 v4 y" _/ b' N" R1 g看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。3 |( F) z4 i2 J) U. b
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 % Z2 F5 u: R7 u% M: t
) Q# r$ J* l3 o" w/ V7 R7 T各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 _* F+ S6 b3 p2 c! [1 l好啊，终于回复了啊，
& j9 u0 t, @( }: J1 J用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ z) [0 D/ X1 ?8 Y% X1 j: _' P# ]. p
我这里还有几个问题想咨询下客服: V* ]1 M2 l {* D* ^4 C; Z
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？0 ^: K9 `# H# B) U1 A# w1 \6 {8 b6 K
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
' H( U) V% I; R0 k! W& ]! J5 @. c5 Z
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
: y4 N0 u7 R) K+ q( i! |" b9 u' F' I
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
7 ~: Y+ j9 }% g" L. Z$ s
" x1 j$ j! ?; P至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
& z4 _. B# T$ h7 F& B3 s. v8 }
请看下面上传的公告图片。 |
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