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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 @- A2 d( @& Q" C# }
D9 j7 g2 H, u' e昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
2 I4 a. a* u7 J, q# A5 g% s就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，" _- K. r0 q/ j
结果是赢了，余额是1100多。
j# O& A' S& L# p4 l今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
# b' p. U7 Z+ O8 }( W: e打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元9 d, H" d1 y. K' L b: ~1 {
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，1 n( a9 m3 i" L5 j' M5 M0 w: Z
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
4 T. d1 F# W# x) |9 [客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
* A" @3 C6 I" M网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
0 |3 |) _: r# V: i1 t1 t) {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. n- S- D0 b& x
我在大润发的账号是:hrljt****mf9 _8 T1 p6 l, z9 K
下面是存款截图和投注流水图：. ~& v4 Y: B6 Z) e% D
5 M* r- p2 x1 v6 {7 q6 G% [% |1 d" z6 a4 I4 X2 T0 Z
: Y! R5 T# T7 h d" F q l( }; l
+ n; N6 w6 Y2 @. w! E' k% P" Z7 Y j( \, ^
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
1 }! j/ \7 s- }9 h9 x/ u/ J$ W$ e
5 ^ U6 ?9 f' ^4 U. p' [! G/ B$ N& L
5 l! k, ~( W6 K+ R0 F! i0 P- @% d- [5 Z7 w9 S8 r
大润发在没有任何说明和公告的情况下，/ F5 H8 j& j8 X" o0 Q+ t
直接扣除提款金额，这太不像话，
2 ]: Y, M# b+ h! v8 S, l根本不是一个正规公司的做法。
5 u. s6 |! Z5 X' l. ?+ M) |7 k, c请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
# J7 {6 T [( {, q/ H请求论坛协助
. E8 r# e/ W5 E" w9 b8 c
4 C5 V9 p0 S% ?- a2 L8 z. K7 {9 g8 r5 y. s( [
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。& T( F, T4 Z1 Z) ?
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
1 l4 ~4 o) A3 F3 U5 X2 w2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
5 J$ C: C: z& o& @9 U7 X, m3 g1 ^: ]6 R7 }1 l
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
( T: r6 r4 e5 T- F如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢! N0 M/ h }6 e
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
3 j) Y* i1 }: Z0 U, t7 o) [; \7 x+ ^! Q/ N8 }
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. F2 J3 n2 F; u. b) ] |
非常感谢十狼和多多版主了，
6 S5 ?0 } Y7 W* G8 S7 }辛苦你们了 |
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Y% _$ p. g9 y6 ]) r) Y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？9 w! }- L4 D8 k+ O- Q5 z
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 W4 e9 J. {+ f# D
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。+ d# |) _. I6 q) r& G, g. Y. {
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
' `# l! ~8 v7 U% J0 R/ D+ r9 W4 }! c' |: v
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- N- c8 I1 I0 p4 u& v3 m
! ^& ?* [' v- J* Q9 s. b1 O
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
F# z* y, }/ U+ H这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？( M6 P, Y) B$ k9 y/ h
大润发在想什么呢？
: H: o( ]( x& [. z0 N; a$ q |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？" S: O( d$ U4 E3 S, g( l8 g1 Z
等待你的回复？ |
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5 ~4 W" x3 \6 b( `2 F要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？4 v1 v6 p$ w/ _. d: U% W
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
- V# c% s; o% D3 F; I! F |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
1 P( b$ V j) B1 |6 @. n
* u+ _2 n C( [9 R8 |各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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6 S ]- T" ?5 g0 A! d8 z好啊，终于回复了啊，5 ?5 w, Z( ]+ P( v9 ]* ?
用了一个星期的时间，终于加上公告了。; g1 a" `- |+ M9 L6 L
$ S, k( ~) t/ W1 L
我这里还有几个问题想咨询下客服: m6 i# k" ]9 ]9 z: e
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？+ o9 D& \/ f2 i8 f% B0 S
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, ]' X: v$ ~9 u& M+ K3 o- Q0 N% P3 Y+ i; G6 ~3 R! s8 ]
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
5 U: q( a; u1 Y
& |) a/ r7 z6 A0 X5 b7 A9 T7 s反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
: T. Q$ y( O1 ?) G/ F5 O0 a e* e% w9 R
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - g: I8 J- m5 H, K
; v- W9 x1 Y; o; z2 f
请看下面上传的公告图片。 |
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