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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
7 j; Q+ K* m( {" V6 u8 A7 d+ X# b3 x$ z+ q, H Y
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
+ A) c! y$ l C, q$ F就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
; L4 d2 e6 L( ]结果是赢了，余额是1100多。3 s, M1 D- g5 Z' g
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里" C6 `1 x9 r& _% A% d, p
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元5 N5 S M* n3 l5 I, T, t
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
* |% j9 |/ e+ ?5 `; b我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
% F6 i7 @. [7 H; }9 D客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
3 O+ E* r; g( k& s* s网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。% _& e+ U# L/ ]
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
7 X: B: t7 n a0 j& l. F我在大润发的账号是:hrljt****mf7 [( W/ w: |+ P6 v
下面是存款截图和投注流水图：* j O. U" K' o" a7 U# [) k6 l0 m5 n
1 h7 C' ?" K# S" U U
3 n4 w- |9 Q: N' J0 T! i8 W+ l5 n+ Z9 j# b
}. A1 ]7 v6 U4 A/ B+ }1 w" w8 A" H8 w) i. A7 Z( x
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
. D* {) O0 G4 S1 \3 f+ K* p
4 _3 |6 D! f$ ]7 K( U, G
( U3 V. ]- o0 [/ V5 \3 d2 n2 k$ _, P: w3 z" {$ ~& o
) C# f9 O( G+ o6 P大润发在没有任何说明和公告的情况下，' z* [+ H; }* x. x& n0 e* t
直接扣除提款金额，这太不像话，8 X/ O! C5 z/ z' [0 M3 I& [
根本不是一个正规公司的做法。6 u/ n5 ]) c- v1 @
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏, N" F; f6 N. a W1 Z
请求论坛协助' t2 F8 ?. m. X$ q/ B8 j# V* D
% m6 Z6 v, w7 M# L
7 q- T: P' O. \# j |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。& V* l( x- S* O' j/ G) U: ~7 \
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機: D6 n! }) u1 V4 K5 @% W
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機# g; R; k6 `" |- ?2 @* @9 [
- B D% w: C$ O- I, t
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。: `) U. Q8 t+ I6 g. n
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
8 ]4 ]6 F& p$ L8 {/ V, p并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
* G' l' N9 [, v3 i, E: K: @: F# A U* N* v& u" T
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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5 {) {/ |9 T, y2 g$ \( O0 ]非常感谢十狼和多多版主了，
: f% T; p1 K9 c, x) j) x( {3 F# W辛苦你们了 |
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9 ?6 \; \! O, }4 R
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
4 ^4 _) g* `, w7 T$ w$ r- m8 S; W点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 ?* J) |# c& Y6 x% ^
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。& a. B. e2 L9 U( b
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
5 N- j. f! n; w
" i: o$ ]; W A* b我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。2 E* A- _ X2 v0 Y. s
' E7 \& R' e) j0 L/ R$ ?: m6 c
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
2 R4 G- }+ a. W A这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ E M! g) a) {# }- K( W大润发在想什么呢？
8 E1 t3 H0 F0 M D5 \ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？/ ?2 s0 y0 u6 P3 ^4 ?4 {, _, ^
等待你的回复？ |
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# p G% o1 k' ~0 ]0 W* p. |
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
3 K1 e& f C. q3 G4 s3 A看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
( ?8 `$ p& e( U9 _1 H/ ` |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
1 z# b9 c9 \7 T) A' X% h0 l4 t. ?5 a" Q" M! y
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. D# B- Z+ r; a+ t8 {$ l好啊，终于回复了啊，+ n+ I* j' |: U2 a' t V/ ^0 f
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' L9 i- N3 |, ?0 j9 Y- |* p4 {
: Z3 j1 n* a0 K' }! N我这里还有几个问题想咨询下客服
: d& x9 ^. L) q! d8 N- ]1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？7 e! {8 {" f- A/ i
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？/ o s/ X& `+ o5 W' o3 r
1 S+ @! L% ]& t我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。, z* j# l- E0 P8 c) l7 T0 W5 l) @
$ `( g3 ^! d7 c' ?. p( C
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
9 K8 S3 g1 O% R8 g% o t7 o* s# l$ }9 B1 r& o6 E+ i
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 % k0 ]; |2 B- [+ i! ?3 a! Z/ m
1 V9 B$ j* P U( g. l7 R2 V1 O4 E请看下面上传的公告图片。 |
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