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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
5 z# r) p2 z% k+ L* T3 g3 u! s4 p. H h/ m/ T
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，1 s$ Z; s! S' M4 S" ?
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) i% B! k Y, {- D w8 @* |
结果是赢了，余额是1100多。4 Z9 h) N# J& R
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
; Q/ e. k9 W/ J8 }! l+ `5 m打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元9 s3 f( R1 g4 @( j3 ^ Q0 w
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，! Z! X5 J: E% V; ^- Q
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
" y$ E: ^$ N- O8 c1 G8 @客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。' v: t5 E7 j1 c* k" E4 k$ S& u
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
' z. R( U9 h# J* Z% d- B) }大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
- q$ R& }3 @: M: m: @* ?我在大润发的账号是:hrljt****mf1 \0 J0 D4 H+ e3 h* Y& A
下面是存款截图和投注流水图：
! `; O2 T; f8 T5 |% b4 N0 r8 z& Q; E3 X
. m" M9 p6 E9 b0 l0 u# g
2 P- V8 p2 d0 ?' t! U
: O: @' V) X% o; a9 V; T
/ P5 c/ c- A; Q+ b# g" F$ m下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
( N4 E$ r- V! T2 b* c& P- }
% W E$ Y0 `, t1 E6 C" t# m0 r4 m
; J1 F# B' E' r# L! f' s! s* f; i3 Z) R/ D, S: W# ^
' p7 |( u" p" V* U) O大润发在没有任何说明和公告的情况下，
$ k$ |2 a6 A/ L1 d7 V7 a9 @直接扣除提款金额，这太不像话，
: n" H" D" e1 B根本不是一个正规公司的做法。, h8 P- K7 C9 G j) h) M! ?7 W
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
" p( b6 O( G! R请求论坛协助
2 j m j5 k" \: Q$ K7 E6 I+ b. Q& f5 U4 u- d
! e5 w2 a- g G |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% y; `+ e8 e/ G, A; d
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機! R' f2 j' J" ?# M) C5 C4 Q& I
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機$ d% {, ~7 o! K& g" s% q
5 I. |# L- o8 q. ~6 _
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
% [& }0 w H# r! ]* ?如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢8 f1 M: d' ^( m; |+ L
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？+ a" k% e8 [2 U
9 a* P% p0 w5 ]5 c5 J
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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$ `7 U) {3 A( b
非常感谢十狼和多多版主了，- \3 Y3 R+ E6 x7 r; P/ _
辛苦你们了 |
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; i! `% _# ~4 I) i- E) N5 R多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？6 q+ C( ]" }! @! x
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
( o% {3 h; s% H5 h4 \( l如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
: n% x+ M) J1 N8 u4 k8 L% ^- ^关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。( i5 U; {' J; k. A8 I" [
9 s7 E/ |" n9 }3 a
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- E. D0 w4 G9 ?5 U7 A( U3 J2 }
5 D- }& n: e/ c& z
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
& _! B4 ^& L$ j5 j g这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ m9 v+ J+ J+ G K- v
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
( h: M7 d6 R! P& K4 @等待你的回复？ |
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0 h. j0 l3 i: e% C
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？6 m7 O4 D$ y: e
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
: t. b4 u6 f+ w; g! ? |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
9 M1 k1 V+ b" N) X* F0 c) E
- e K" q. a6 T; _2 B2 E各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( @1 {3 ^3 {8 K% F; P4 m好啊，终于回复了啊，- Q/ r5 |2 @5 b7 r& C
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
1 S# o, r t5 k; g: w8 T
6 |6 H' C* A' Z! C我这里还有几个问题想咨询下客服 D" m' Q+ ]2 ^, _
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
' k4 g6 v/ S; J: ^% b2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
: s' ~4 z) ^% U, t
, S& x' v7 K! _我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。' g3 k: U2 s: }" ^* ^
+ Z. w* r- q9 ^1 ?) s
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
; Z! O1 f7 y; i {0 R: v# ?$ X* l( S
: h8 E5 `, d" T5 s4 I( i至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
2 d4 Z' z0 B K1 ?7 M: \1 T. }8 X' o9 r& S& o8 z) o2 a
请看下面上传的公告图片。 |
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