在大润发提款1174，被扣除700多元。

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$ w7 P7 C4 @9 k% G# Z6 j6 D昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
) X7 o" V8 M7 e就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
3 q' g- [* b9 Q9 L" h/ l结果是赢了，余额是1100多。
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
7 k3 ~9 v# I) D8 ^( k. W到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
1 L) h6 {& V" p7 M' a( N- |; o5 j我在大润发的账号是:hrljt****mf
' x: }' P! F! [3 C  S下面是存款截图和投注流水图：


  \$ f6 g! M$ x0 U5 n4 G7 h: s

4 s+ X6 c: s/ J0 I7 j
7 o. O) T6 ?4 F/ X下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：

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大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 H  m: U) y, t8 L  }7 @  \0 L/ @直接扣除提款金额，这太不像话，
4 s3 n5 U$ n/ g根本不是一个正规公司的做法。
2 k5 k2 Q+ H: n请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
请求论坛协助
1 X7 F- c: E5 n) R/ E/ }

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
* D+ h; g2 Q$ U# o; r8 a
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
  w; H7 ?. i) i0 G3 Y- X如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
2 s/ q) k$ j& e并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？

有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
- b: X4 w, S* E- ?可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

非常感谢十狼和多多版主了，
辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

3 I5 `1 P+ M$ G, j多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
9 Q+ M0 t1 o% r  [. m: T% v点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
/ E' p+ h6 Q- A5 x) f. ~关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。

我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
5 H: Y5 o6 \1 M3 ~0 B9 P
+ K- |5 I, _( T$ u0 m, B8 k另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
大润发在想什么呢？
$ l* e3 H. ~, G/ Z: U  R

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
. X$ J3 ]  }0 D' D! T- {等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
8 }/ b; k7 B% [) K. p* [等待你的回复？

6 a" c) T: q( @. @1 J要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
8 z, o+ D, M1 W& @# C$ N3 Q1 R看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

) |9 r9 `( C# {( W$ g0 x
各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
0 B3 r, _7 k' L7 {" s& m; w各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

$ ]. ?5 S& \* S" @( m4 j0 `好啊，终于回复了啊，
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
" d) S; C1 D$ P+ K
我这里还有几个问题想咨询下客服
4 W. v; x2 L% X+ N* W1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
! @3 R! H% e0 d0 l+ ^5 z! n; L6 J5 r2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ H: v( i% \2 }$ n  _5 X3 e
' j6 f, S. d# z我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 y% j( x' d, o
9 `- M6 I: L$ l: ]9 c! u反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
4 z* n7 ^/ R! F4 g
, u9 T8 B* m' U" M5 Z7 Q" ]2 C至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

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请看下面上传的公告图片。