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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 5 q. V# f/ M9 h
8 w1 W8 V, \2 S0 E; f【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......4 D- b! V2 e( o2 u; ]* w
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
' F# g$ J1 H2 e/ L- q7 o5 B环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
& E4 n1 B5 Q1 T" e# f8 U; X+ O我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！$ B5 C# R3 u" d' y
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！, B0 w& b* w2 ^# S/ ~
真相！！！. W2 V- K0 R, n+ D1 V
, G7 Y- J5 j$ M: R4 H+ P& e
0 ?( T& E" o% _' p4 @
- H/ o0 }& U( O$ c
! ~2 z$ _( \; k3 g. C
* k$ P: }1 j F- m! [: O+ v; V, r. J3 \
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
6 s" G: j8 {& ~. l1 m2 t* p' o
5 h0 O# v3 v6 o6 M3 F哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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$ h' Y; T. J4 _1 p Y8 E* f你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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2 {2 q) o$ I0 w0 s7 j妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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- K$ B& I: V. @' \ o0 m/ l1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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9 u: F+ r% c5 J+ K7 p7 ~, u/ s1 A好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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- f( }2 m+ D. A* ^4 o妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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7 i, v2 c8 F' A- ?( Z. F哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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- Y/ ^% r; d: ^/ ]8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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- f* j& Z- m5 d: B我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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f2 N, V' d" e& ]" j
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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1 [5 W) P& B/ v, I/ y4 I; p版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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k; C$ C7 s5 F" W# Y5 I& T5 g5 B
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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/ Z% ^) T3 v7 f妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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