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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 9 W" v. F* ^0 o1 O$ _0 H
8 d$ O' I7 t1 _' i+ {1 ?
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
: q+ Y- S7 x1 X& B4 d8 u我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
7 E. S. g G* h! }9 ` ~环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！4 n! |+ `6 M' S4 ^
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！5 u8 w# @( h6 ~, l& X$ z6 T
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！+ n. S# o$ E2 ^# U% n
真相！！！5 Q( n8 ]! W3 q0 T- d; x* F9 u3 e; O
; I2 z* f/ a1 U, K' h Y1 E/ r3 C6 M
$ |+ n( a. d: u0 |1 U6 p9 t- ]
7 @& v& h# ^$ B$ m4 d% }- T
& J& O9 U0 K/ u" B0 X
) |& S/ s: W. I6 H
" C# t8 C: j& q. ^" _/ C% [: A+ [6 U# z7 `7 H1 b) Z
/ k0 O8 G6 X8 W& _+ @4 \3 [
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
+ _# J0 {+ v! R/ l4 d" u, V9 D* f) p$ p8 k9 e
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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( v0 B9 u7 M# x0 E( e( [5 F2 C7 \
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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$ }& f% d( ^( e4 s% g
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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* k- _7 n) ^6 A2 W) i L1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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4 g q u! W" S. O) h好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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' z. k0 ]0 J, h( H妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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" p! |4 d& y4 G h6 G哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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' W3 N9 U. s3 q$ {7 N3 ]) |) Q3 `+ ]
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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2 \' h+ q. J( L Q/ a" ]我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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7 H/ ^- z/ A# x, ?1 j
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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2 g8 m+ p" A% b2 i; h& M版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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% A! D+ w* R- c" G
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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' M2 | {+ G+ `( ?/ Z# m. D妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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