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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
$ ^) i& g& i! m0 d. s B& l0 Z5 H; k
/ L2 ~ f! h( h* w! e【会员论坛ID】：luhongyu
& L/ i- r0 R( }; q. @/ w2 M) z【咨询公司】：万博8 @# I/ P6 @9 Y7 ~
( s6 K3 X$ N; d
【公司账号绑定】：已申请绑定。" p3 k2 z. Y2 G3 \; s- k
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( s8 M& B( P; Q7 q' U7 f3 C% d7 A! E1 r* Y i
$ {$ j4 k2 J2 C+ T5 i& q5 ^' \2 Q3 l0 x情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' b1 j1 m6 V3 R
1 v, l2 T6 A1 K* B2 l
; C( o- P, f' B4 p" U, g) |3 c* x
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
/ q, `+ f' A3 d) n8 b, y$ T
& o$ P8 @1 ] c) T) z2 `$ N- L
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 , V T& d8 p$ T" D& U, k' K+ I
, m' Z6 G; |; h: k, v: Q非常抱歉小姐姐，
: q! J* N! @2 Y让小姐姐久等了，5 e& t' p! @; r' b
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；9 ?; s$ n4 G1 V& g* N3 s* T& a
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；, k/ i! w+ P. `: G
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
- v% r1 \9 g9 U- |4 B{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 o7 e; Q# ~; L1 ^' b- q/ P% A1 x2 R' C/ L- U! W% J
u1 p/ M* G( t3 `3 J% j7 b* K
I! I$ p% @( V( a
3 N$ ?: r: Y$ j3 U- ^2 z
- b% \& X8 V- F4 {
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。( `5 f* a' F8 F& \9 _( S `
1 _4 T1 @! c' | z% h* S, c别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 # `0 K. Q/ P. I: ?
6 m6 D, V& z6 \3 d; d不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
+ s: N, X+ w; Q+ I
7 w9 e: |& l# |3 |5 r1 d" s小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
- ]9 G u4 V$ Y b+ U- H4 z7 |2 p' E' `9 H) z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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' R3 m& }0 \7 J* c钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
^6 j& l7 F) E9 _7 C. K! N" \4 w8 g# Q a& c n( ?$ b$ j
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，8 X! ]* ]# r* m0 h0 m6 h
( Q7 _' i" b& [+ V |
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% ~+ X6 S6 r% ?7 _2 ]. P) a5 j1 t
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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9 y* o/ b" u- M& @% \小哥哥稍等下，
' u0 G$ u- Q* k- D. s/ H小雪已将向相关部门反应，
! s+ F+ w& f% [, ]' {还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, G/ ^/ p6 I0 o3 A& w# m8 k( q( _
小哥哥稍等下，8 V- z8 n) E+ F. ]5 Q' d
小雪已将向相关部门反应，
% `' `9 R" Q" V- z# [ ~还请小哥哥耐心等待下
: f# m/ j# [( V0 s$ g{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~" S/ V5 Y- e) ]4 Y' K+ A0 V, R
k1 n% Z* v2 S拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 v# ?) i. m% o- t8 k) }; M8 s
小哥哥稍等下，+ Z I) P7 Q0 U5 A# \ s6 t
小雪已将向相关部门反应，# Z6 }# l7 h7 u ?' Z0 D$ h) T
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 q. B; K; j7 c3 `! M* p9 s' Y
小哥哥稍等下，
6 z2 d, U. l7 _小雪已将向相关部门反应，
6 s/ }; N" V( T, b+ G( t还请小哥哥耐心等待下
5 L$ ^- X3 G5 d) ~1 W补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& o2 U# N8 W# I0 Y小哥哥稍等下，
2 s. x8 ?# a. q2 D% v+ \小雪已将向相关部门反应，+ P' }% v: M; X4 r4 @2 o
还请小哥哥耐心等待下
- k( v) r) Y4 K% Q" F& e e/ [再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 s# e% ~, S, b" H) P
, ~5 s! G' v6 U0 _7 Y" z
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
5 W9 p+ L" y4 F# [3 u+ j u; B
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50/ |, {6 j. | p5 l m3 L
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
/ G* `5 X) @1 T6 n
+ A0 R' j6 O- Z6 x要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
, I4 T% f4 a, ~+ m! _小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
5 _; l9 c3 n: m) E请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
8 e4 G$ f4 n. N0 U非常感谢小哥哥提供的资讯，* \5 y% d4 M8 W$ F/ v3 W' o
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，: C# [. t' m% }" q; y. O' u7 ?
请小哥哥稍等下下哦；
. x4 p- H; ]; j& j! `有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
8 U* \. k1 F' w _( t非常抱歉小姐姐，5 w, \0 r( b9 N
让小姐姐久等了，
Z2 d+ v$ V# x) g+ A: J2 g' t o现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 l! G% m( ^+ l# S) I3 I小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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