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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
! Y- e- C( A) P% _: q7 Z; i2 V
- B" }* ^& h3 D' L0 w5 g【会员论坛ID】：luhongyu
% g, C( U: [0 m( v2 H @【咨询公司】：万博& o; \" y+ j- W
4 X; z# c- b, r ^【公司账号绑定】：已申请绑定。
& T$ [1 S% `' l( L& u【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。! y$ ^4 h3 m, L5 C! Z( b! k0 [
* B) U9 u3 s5 ]) U6 K! e P b2 C: |# d9 S" \
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。5 v9 [9 {4 m! \# F
" C( z3 v; a/ l# u: X
3 s/ a% P" L; G5 ?婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。 e4 E e1 V: y: G( e" N
% m/ i) T, [0 r: d% g# U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
* V4 ^- V7 o5 P6 n: T& @- L( U* p; ^
非常抱歉小姐姐，2 Q9 Z. H P b+ D1 K
让小姐姐久等了，
* z5 H$ p3 k1 D0 N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；2 G+ [) I4 \. Y$ p. g
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；8 q2 _! d) L- a. m
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 s/ D0 e7 i' p
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
! B5 A6 J. Z( {! ~3 P; m |* b9 y; Q8 O) Z! w y8 X
5 n, b; a) K: K% s5 H# v
1 q! y& Y1 H: B& G
; V0 K- n) F" X4 u# W/ t
/ Y- T; ^+ K, K+ n7 v4 [. D8 K! S. W
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。, O3 N3 I3 {& C; ~0 b
7 I6 ~/ D1 B ^; T9 A* L别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
* O+ n( y0 O% G7 r+ o
/ G! o3 g% J' H5 ^; S不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}* s' D. v' l6 j$ X3 T
$ ]$ w w8 D# _9 z) C/ J小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， # |3 _! {, A2 N+ C( u* D4 `
5 ?2 W1 _+ o: W1 J" x
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 f% C: ~, f8 ]! _6 e x3 r6 ]1 [1 o钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- ]+ f6 u3 n8 ]2 n, ~
4 k6 B7 k3 c) O小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
) c9 `) n/ o: p# u4 e, U5 w# g' T( j, i9 I' g5 c) |
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! ^1 W- D2 W" o2 u$ \
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 O3 G, z' A5 H% r4 M小哥哥稍等下，# T# t$ C7 H( g& A+ Q7 T) g, u
小雪已将向相关部门反应，
# \, [' U* K0 Z' H, C. @4 P还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 a# @8 X$ u0 y5 a小哥哥稍等下，
0 U& d6 M# H3 M7 g4 ?' g; D# F小雪已将向相关部门反应，
, g/ a5 P8 ]& F E3 ?3 r F还请小哥哥耐心等待下
4 q" K2 p5 t# ]9 G/ x+ n1 {- E" t{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~. d4 S( r1 D: r5 ^1 L' {" H
) x; Y. n) b$ o
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: P# }2 a! o' B5 e
小哥哥稍等下，
: f5 h% g4 J o小雪已将向相关部门反应，9 D1 V. N. y, b9 _/ T$ Z8 X+ f8 C# O) S
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 X$ j, t4 n1 @) u: b3 J/ }9 ?
小哥哥稍等下，
$ h$ e7 _9 }" j; E小雪已将向相关部门反应，
/ t! S/ [; s1 w$ h还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 S- C' J* U2 a3 g4 `) C2 L" F, S) s小哥哥稍等下，
& X' _6 f3 o% `' J小雪已将向相关部门反应，* }3 o$ I6 b5 W! D! R
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，& Y v4 }* l$ f7 i6 S
9 t, s0 y# N. L; s6 Z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。4 J* D! V; X; o* n; C% w
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
- I+ v3 q; M. D1 V再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ l, y; c9 Q/ c* k
; f& ?' o0 }/ V0 m, P: B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
' c. H! f3 R: D5 g% B非常感谢小哥哥提供的资讯，
& Z- @4 n0 X" v% [# L) p小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* D' o9 f- [. s5 @
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:575 g6 u5 D% M, f/ B
非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 C4 g1 J; L& v2 [! p小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 V% q4 Q8 R0 i7 B3 ]
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 @0 E( R5 y; O% R2 Y非常抱歉小姐姐，
: i( E( T& b6 i( _5 _让小姐姐久等了，. f T6 `% K/ D" c* p0 }5 ]
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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