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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 4 g1 e; y0 V$ z2 E3 w8 v+ @4 t
& ~ B5 S9 `! L9 E【会员论坛ID】：luhongyu
4 ~: q2 u5 M, |, u【咨询公司】：万博
3 }5 {- ~0 l* E* d$ r2 T J( ?0 P+ A5 `* ?4 m
【公司账号绑定】：已申请绑定。
" n9 n5 c% [, A8 i' U0 m【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。, [4 \# x/ P! v
) \$ M- j( o6 ]5 }+ m+ S3 A: O4 ]% u4 f' N; }& B
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
4 h. P# d1 N9 t' B) e( ~# S, a0 P& k' \9 |) b/ {) E# x0 ?
1 }( I/ h/ q5 H2 a ^6 p婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
4 j* @( a- M/ r; c) O: }! }& [
% U. ^( }: `: U: M, F- G( U; V3 o
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
0 ?" u0 N" }" G# Z! [( J4 w1 z$ J% U6 V/ }# H
非常抱歉小姐姐，
+ B! K4 X7 {8 P- l+ Y- k让小姐姐久等了，# Y/ G- n" _0 M4 O, k
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；4 F2 b" ?* F: u# ~, w+ h( E
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
/ p) q; T& U3 @预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~- s% u8 r# Q, L- Y& [
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。% L) N9 ?* O$ ]+ @$ W% K a
; v/ J: U. j( [9 O0 p8 G0 Z
! A# ^$ h) G ]- p n- b& n" W
+ O+ S2 m4 ~$ a; ~7 i
& b' ?, M8 j( ^7 s+ i: U- p- t M9 i% J! I8 d& l
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
/ a6 r# o* ^; s0 h. d
9 K7 N9 O7 K" v1 ]0 D& P/ K别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 $ D2 \5 Y+ X3 c) V' g7 [
% o& X) o/ D9 {! d1 c
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}/ a4 ]- d {; p; l! G) v n
( G; p8 `& ?/ ~' C3 L- M# N( K' j
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
9 b4 U2 n) c* l# S% L/ c2 J3 u9 X. C5 O0 k8 ]' N" x
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ q6 i2 a7 y; q. s* V钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 8 a" X3 P( p! S. B7 q
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) T; n3 R3 z8 K" \
非常抱歉小哥哥，: A2 a3 B( ^) X0 z
让小哥哥久等了，
! Z- h& _& i+ O; S, V r) L现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
4 j1 n1 Y" q' C( c ?7 x小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
- M" Y) ~# s% t" L2 e# S7 g, ?5 |/ y' }! X2 h# ^/ N9 N z/ K8 r
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7 G2 N* ^) o; s. v( T钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，
" H7 _( k- _, E+ L8 r& P7 b; I' w4 I小雪已将向相关部门反应，
8 n# E( V, ]1 w7 U* H还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& {, l/ J2 o. d/ V小哥哥稍等下，
- J: C# H1 N1 ], z; H4 T4 j小雪已将向相关部门反应，
2 b7 X8 B& M( K( U+ A还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
3 r8 R6 U" {4 |; {; H3 j) f1 z
5 V# @( h8 x i( Q/ x/ |6 k拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) {9 v; H: ~3 _* G0 I% q. b小哥哥稍等下，# d8 b8 U3 _8 x6 r+ ~3 Q
小雪已将向相关部门反应，
* S \0 I$ l. U& h. P' s还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 L# U. Y5 q. \7 |, p( s小哥哥稍等下，
m, S# h7 ?3 b; k1 O小雪已将向相关部门反应，
8 o: h' r4 h( V8 I' G+ s还请小哥哥耐心等待下
! M: A5 f9 x# Q" n! q! s6 B再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
& M5 i7 _, O6 E/ v% U; o. e) L: G! H- F, W6 r
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。. K0 e- c7 p, `1 S
! q& [; [8 L/ g
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50$ H5 A- ?, O6 m y5 R, n; l1 n3 L
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! @! z- p1 e( H7 x/ A0 g9 u7 x$ V0 J" u" L2 t% C g
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
A6 V: h. g2 ?非常感谢小哥哥提供的资讯，; }+ y# ]* y# y3 q6 S4 q4 I' ~
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ P; @& l* {/ o+ h \7 g$ \
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 Y: T8 Y. A1 C; t# h
非常感谢小哥哥提供的资讯，
5 U: A$ Y8 u8 Y& u7 V' }0 c5 y% o# O小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
; S# g3 @+ F, M6 B请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53: T% ^9 c' D, ^/ w' _
非常抱歉小姐姐，
- \# Z% J3 v! @& Q& B o让小姐姐久等了，# Y/ y4 A" L, A) X0 o
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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