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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 # a- c* O$ ~0 G' u# n& y: |' j; u
$ l+ ?. q) q8 V【会员论坛ID】：luhongyu
" T/ Y! z4 M( b9 c【咨询公司】：万博' S: `; m v8 ]% L% c5 V6 @
5 ?7 Y+ r! x1 t( {% u【公司账号绑定】：已申请绑定。
- F5 M* f8 ?8 Z$ g' T【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。7 b. v3 x: h* J
4 A+ R% H5 F2 ^) Y
8 `8 G; F# x( S a5 P# m情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) T6 n; S- j& }# u2 {6 h* J" z% h* I. I8 C! ~; `+ z1 o
& a4 g# o. m$ E婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
) @& F( V0 m$ u0 G( M7 G4 \* c! R" A) q4 G' c0 G' [
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
4 ?$ \$ U; R, \6 N- m3 C( n0 A: p4 m
非常抱歉小姐姐，
$ T. ^& ^9 f, L- |0 n6 L& b让小姐姐久等了，& V1 X4 W/ @: \4 W2 H/ |
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 @" ~8 u" L H非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
6 _$ q% ~7 v4 p) y; C& N预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
$ ~) [+ R, j# L{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。3 s1 M3 J; ^5 s) S+ x2 ?, W1 p
; W7 m, X% v3 Z
1 b# e8 c- v& m6 L9 m0 Y
2 q! O2 G6 _7 `8 G6 z. Z# _( K* W* x6 S3 ~+ @# h5 I
4 D1 X o5 N, b0 [: k4 y
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。0 N+ U' |1 z% W" p Q0 K
. v& z+ S/ V C6 Q
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
8 D2 V4 q1 T& P, ?+ j8 j' ~% D) a+ k
: ?$ Y* m8 q6 z: H* q5 L# n4 h不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}4 u7 B! a/ x: K: P0 {6 V
* X x+ N: h8 J: t4 Y2 d( t
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ' v( n. K% n$ i' k9 n
" J0 P1 z4 f" n* l7 H7 y
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
9 f9 t5 |% G; R1 k0 {+ _/ s/ p9 ?万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 |" M/ Q9 H2 b3 }% Q: H5 l非常抱歉小哥哥，5 J/ m* q5 v9 s3 x9 [- u; ^6 K: I
让小哥哥久等了，
( N# Z: g- n$ G# T5 }5 }; g9 t现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
. q$ y+ U" ]! ?5 u3 }7 C小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
3 o- q0 K4 _- m q4 s
) E% @2 h1 t0 g1 S9 S) S |
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7 v3 h6 @4 u; j9 E6 f钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% n# y2 J7 h a2 w- u- n' z3 D小哥哥稍等下，4 b% X4 Q- G7 ]' D" o
小雪已将向相关部门反应，
9 L" Q6 ~- i& Z1 O还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
( g# {4 d8 N4 s2 a7 z. U小哥哥稍等下，! ~# W. ^- B3 g; P
小雪已将向相关部门反应，
`/ U( t- H0 i) a4 ?+ ]2 f8 x还请小哥哥耐心等待下
1 T8 K! F: C+ t9 C: U{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
7 c" L8 t- L7 j: u# v/ q; l
% v% D; l% z+ V& V; t" u( [拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( V6 O, u8 W$ B9 G$ t5 [
小哥哥稍等下，4 h5 H2 d: H7 }) r' u) r
小雪已将向相关部门反应，
: k6 Q* W4 c" J s$ m还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 x3 w* L* a2 ]7 _2 o小哥哥稍等下，
5 d9 y+ g1 j3 m! m: K小雪已将向相关部门反应，. w% I9 B' C3 L8 x& t1 I
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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* U! r' s4 C0 P& q3 c再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，! c1 s2 m1 n. k4 o/ o
( A0 l% W. x8 a4 M
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
) g4 u5 Y3 X* ]! M" X: [* L; ^' U, o3 k, V
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) O& E, ?& w7 R, H( D/ _) G
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，' u( L9 q7 F+ L5 f. h* k+ o
: l8 S5 U8 A1 M$ c& Q% Q要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
* e6 E3 ?8 {* @$ N非常感谢小哥哥提供的资讯，
2 [; I" D! \0 o" Y( A小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
3 ]/ \7 K7 ^6 E% N/ i$ m3 t请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57% m: l3 k# ]8 o5 l
非常感谢小哥哥提供的资讯，6 `" [& D: ~/ v$ q3 Z- z4 N) Q3 C
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
/ c- W. a0 c' Z$ C请小哥哥稍等下下哦；
u$ W7 }9 U$ p3 `; C有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53% {6 g# r2 L& A' p' D
非常抱歉小姐姐， H! k) K0 i' _( n1 ~1 W
让小姐姐久等了，0 {- p2 A X; {- G) c. s
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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