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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ' N, ~% Y. x, M6 p
) n! E8 M1 x' `3 Z: L& V1 X6 @鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
+ C& N3 K# T2 E/ ]8 ?! q2 n
4 c! q' x3 M1 [4 j% f; @小小的一个问题( c' r w7 W1 `
6 p( ]. v9 X7 p' o8 {$ h: \问了半天不回复 + }3 m7 J6 M4 }& o
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 d8 z- H& L7 i( Q5 ^# C0 T
! k' i' A8 u2 I" L
时间从12点到 12点半 才回复一句话
, u) \/ k# t# _1 W
1 z' z8 W) ] L! n是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久2 G+ b9 ?" w o+ E/ q
}% ^& D0 B" t! u" B1 q5 _
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
+ z4 v/ S5 k7 ~& O9 b7 Z% j! K/ R2 P4 k) c# G. y4 T- d7 Y h
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度0 W# |. g# O* P# A) @
# ], t7 L3 e0 K0 \6 S
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！4 B1 I8 ~( O4 Q, K- o2 K
6 F( _7 B0 E4 d4 N6 J/ ^8 p# \+ V
+ S) x& W9 T; K" `, j) S
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的! d2 h+ u* M; x$ R) z7 q
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
* q0 W# L) x/ O* y7 n) q( r4 u* u6 ~3 [% L& {
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ % Q! n4 `. V) t4 p2 a8 x* ~
! j0 y" b: d) S' q
. K3 T7 t3 b$ C1 p3 _
! y7 G8 N ~+ s- _- U/ R$ E, K( P1 z" I' {: M9 C2 M
# z% x+ [6 P& _9 q
; ?0 P7 _4 z# u5 u5 [/ `0 J& q时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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6 }+ l0 U5 D" ]2 y, e9 s
2 E5 Y O S6 W8 M0 ^- w7 l* Z5 M+ ~$ x# k% c$ |% c
谢谢版主关注
" J/ r$ A. @, G+ Q% A
6 f. c1 R% v9 Z: ^你看一下吧 一个多小时了 时间在这+ p$ y; O `) m8 w8 v% v: [
8 Y6 Z) ~8 G ]# t, P
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 : G4 v! G e! l5 t
5 l& b1 ?. M& ~- L6 z* E# x) U不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
+ N, S s" x( U- y* @+ o9 K" Z1 E M2 I8 V h% Y
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了; O2 ~7 x) K5 W6 K- e
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+ l: ]6 B5 W* Y) e( q. z$ T4 e4 L& I2 f
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复# @$ R. ~) j* d9 q
( e' v: Z8 H1 C2 a5 i& r* o& L7 i
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 * x+ m- D Q5 Z& ]3 T0 ^6 [
9 q9 b2 D" l' m! ?( _7 V2 |
& N/ C( o+ s' U: f: z
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 & U: u$ d1 q$ J$ L$ q
* q8 p* x) ~: |, n; O( S0 c- @/ K* F2 {3 h
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 7 d6 F9 M2 s `' U
1 F) H9 ^1 ^ _3 N, v! c8 D B
w& U8 M' m+ Z/ T6 O* p- ^! ~1 A, H, P 兄弟 你看清楚了 不是偶尔0 B4 A9 z* z; q8 w
; w1 l. ^ j. |% c8 t% h" W
是时间范围已经是一个小时有多了
5 c) B( z7 x0 h) j& A# r3 Y6 D& \/ o5 V% k$ h
, b+ v2 V& r- Z7 N9 M" X/ [4 K
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
: ]$ p9 |4 X* {' L$ ]
& B. b) d5 K# ?; E6 \( o2 ?看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
; y# K; s& m( m- l5 Q A( y, i! n
+ [9 s! u$ v$ G& a" ^8 C
0 ^! J: v1 [& ^9 q5 h Z) A5 x 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看7 E# }% P" o z4 M' X: @* }
! [ F3 Z& T7 D. Y
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
& j2 q' q+ y" S( O L- w8 c4 j: |7 T! U- s
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 9 W' }* h6 M3 x
( |9 B% Z4 t- |+ @# K: ^9 C6 t$ }+ Q/ g4 l
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# L1 m2 }$ e6 B1 P# x8 e. C! j
Z- Z& t* m7 g. ]! x而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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