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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 5 c4 }! |$ J3 L( V
) \5 R. V* E8 h) Y% U: q3 i
【会员论坛ID】：luhongyu
. }- G- r4 \9 ?* \% T【咨询公司】：万博
- n3 @+ N7 W! s$ c2 V
6 E8 m1 P( [0 g5 g7 A【公司账号绑定】：已申请绑定。$ d* W- ?8 U* V# c, m* t) Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, f4 N' }, ^! B# V" v7 @4 L& Z1 P2 J; _/ M% h
6 u5 ` d H/ g% s% ]* o情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
" v0 x' h# {, c) r& I4 ?2 w
/ Q1 \1 d& p3 Y; y% k' J" l6 F% Q2 t; x! z( c" d# U- I
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
! `5 e; E& c6 B1 D5 R8 e; w& }2 j4 }+ d& w- M
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 & F' R' c8 U2 l6 M" k# ]6 ?
1 w$ y" S( } J0 ^4 b非常抱歉小姐姐，
! ^1 b. n; e( ^! y2 H( M让小姐姐久等了， s$ h8 C# K' J+ }# B
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- q- F9 q( N# Q! Q7 V非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
7 H* \& B d7 V预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
( `* h0 X2 l- y{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
( Q1 l; T9 b0 O
; \- D F+ j- K; M4 I6 _0 l. }# u3 F" L/ o
5 O- S' H0 `2 o3 d' G! ~+ ?
1 f0 S. Z: l( ~, L# Y8 z2 R6 o5 p
' p7 E# E' ^0 M' _/ H) Y/ S% t% m8 f; Q, V% I4 a! d( W
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
x7 `4 ~* t$ d# G$ D
8 f' K/ r; L, ~$ F! z z2 T+ e" Q别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
; [- z, C+ j$ o4 n" {, U1 H+ R
/ }5 i, D6 b& @0 n. Q; g8 s不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
! m, |- b6 j$ s/ c
; y$ t9 x+ [9 X小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
5 A3 V% M0 ~# ?$ G! q; N4 ~0 ?7 u" `, W2 w8 u8 w
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 d2 r3 C6 Z( {/ O! E- L* I2 V9 D
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
5 e. i. Y- v- `. K万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
# O k S: n8 k6 S4 O* Y非常抱歉小哥哥，! S3 t) B" H8 \- z5 \- Y
让小哥哥久等了，& U& N/ ]: b [' D5 d
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
" l% H" e* T: {( u小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
; l5 J8 N7 \( L. c2 a- q: R
, ]: i+ p2 ~. @& D1 G6 h" A |
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4 n: q# {: Z" K9 L( V9 N
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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- r/ C' F, @$ P% C2 U% T% w
小哥哥稍等下，- H" q5 p0 [5 G, J1 X
小雪已将向相关部门反应，
1 p: F4 O% @ b4 u( h. d还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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$ M o" J$ L5 q; i5 Z/ @! d( F, \{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
! k! }; ]8 @8 \6 Q1 T+ N+ h& k, e3 V! l
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 T6 H- @. d$ L. H
小哥哥稍等下，
0 d- c! `* F, c1 P* g1 Q# F$ V7 s2 W小雪已将向相关部门反应，
6 s' k7 I/ m4 z2 w! X- D还请小哥哥耐心等待下
, N) {/ Y$ \) j, P6 p- r7 z3 C{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 I6 I) a* r# @) K( O+ L
小哥哥稍等下，
5 H+ s6 x& A. R6 V7 }7 w* v/ v g小雪已将向相关部门反应，
- Z& `# d/ x9 L1 R; \还请小哥哥耐心等待下
3 Z$ O. F9 J- Z0 _% N! u补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- K1 Y$ ]0 X9 K3 r! F2 p
小哥哥稍等下，
6 l9 F! y. y1 _" H+ H O5 o, M$ z B. R小雪已将向相关部门反应，, j0 H7 I' O) S+ I; ^
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，, o; Z3 v% z+ C, T ]
2 X1 w; @" l" a) U
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。9 h- W! d, T# ?4 F+ ]8 B
3 O8 v8 N8 x; M9 w& q5 _
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( j' F r& c9 b/ ]
非常感谢小哥哥提供的资讯，
- G# n$ A ` C, w* i小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 g* i& Y, }, b) g
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
% {5 q+ Y* o o7 M1 _+ d非常感谢小哥哥提供的资讯，' A5 M# Q9 M& r5 d
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，$ @. G3 r' Y/ F2 E
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% k! i' Y3 G# g7 S8 n# o) ^0 R非常抱歉小姐姐，5 t. [/ ~$ j ^8 {
让小姐姐久等了，
, J0 ?* d/ Y$ C/ p. F现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
* K' f+ O; c6 v& n小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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