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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
" S5 g+ S, {1 y H, T8 X: Z( [7 A( J$ O- l1 z: U
【会员论坛ID】：luhongyu2 c' S6 N! l# E" B, Y
【咨询公司】：万博
5 k- ?! q2 ]. g! ?0 M, ]) t. c% K; N+ m% g5 X1 \! T1 q1 |& U: O
【公司账号绑定】：已申请绑定。5 v- W8 p/ u- f* p V; C3 j
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。) _% t. V# O7 n5 o0 ]8 L) w% I2 d
9 f5 z+ |' m, k5 J/ C# d; T% X
% @" R% c; X1 W: e& ]
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
5 I% Z$ m; |. h; D6 c) }
# X! F2 v6 \# A' m3 N- \: l2 M& F: J) N' {# j' j
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
- ], @9 N0 f* ` `: s. ~5 D
& y3 \ a; T3 ?# E
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
# P3 C4 L* @8 _4 t8 R7 o* Y$ i4 ]$ f8 q# u) l/ o) z
非常抱歉小姐姐，9 t2 e# S( w `: ?& p
让小姐姐久等了，
: E+ [% m, [3 j7 K+ W8 ^7 B现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；4 I. l6 j. f m1 k" }
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
) b" r. n, V( ^' |8 M预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
2 ]; Q0 G: V4 [" o{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 X" I7 M7 W- [- x1 m, E' e3 R7 {; O' ^) F% N- x" s
, T& A$ w& l$ j
: i/ w% U: X" ]
: _6 {, z- x6 [2 k, W5 R! i" E: E- T& r
) x6 u* H0 r+ o" G8 |2 j/ G |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。% A! g/ V$ j7 Q9 p
6 r: v, @) @' X& A' s# v8 K- k& x
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
: m/ v4 G7 j" z* x. H+ x% |
# V) M7 o" b a: {不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
8 R( Y: G9 n: T& G! e" u
1 {+ v+ B, R) S8 n+ ^! \( C小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
& P5 Y3 u+ c8 B2 U# M
- r4 B. `! ] C+ c1 a% V希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* }/ A9 y. t- n& c* d( b: _5 Q; z钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
1 v/ E3 d4 j' f/ Z+ s' ?. u万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53! b7 g4 B* \! ], J
非常抱歉小哥哥，
2 w' A [( L( s [" w让小哥哥久等了，
; U7 \0 d3 S: p+ n% g8 X现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
3 T8 F% t: L! M小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，" M" B' O. r/ j9 n6 f/ ~# g
8 b' E" }7 k/ y
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! r5 o. X9 c, f( n0 ^/ v3 b; w钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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. z; ~5 I" Q/ a. [* V1 {! t
小哥哥稍等下，
S. l' Y8 x; r2 k% K8 N小雪已将向相关部门反应，
; ^% o/ G& n2 _& o还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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7 d* d4 j- t& \' K{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
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1 e* T; V, k( S拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 C5 w6 H7 j4 A7 l, X
小哥哥稍等下， j& P4 g( L A0 A, a5 o/ {
小雪已将向相关部门反应，
( T6 X( A( I& E# k, u& U还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: ^$ N& q7 m% v# p R+ Q
小哥哥稍等下，
) b- a0 h4 I! h: |! U2 l6 s9 d6 @$ x小雪已将向相关部门反应，4 e7 V# p2 Q" L& D/ D) Y. W
还请小哥哥耐心等待下
* N8 ?2 l8 l0 l0 F2 y+ E% x补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- r3 ]+ @$ e4 l+ e1 R: [
小哥哥稍等下，
; U1 k! ]/ }* w |小雪已将向相关部门反应，
* Y& ] z8 |6 U% }( m" L& U& ~& C还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ y( [ K) M6 t7 v
' q: R7 d2 c1 ~' Q6 \* K
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。( N: h, J$ p; R- R0 L q
7 |* |& C9 L( A [, B) a |
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# @# B- m0 V& i3 _$ ?非常感谢小哥哥提供的资讯，9 M b6 R! F w; V& P9 ~ c* ~$ K
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，5 s: U4 }8 x0 x( u; {: R. U9 x
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
- t7 |, P1 e1 z5 t* y非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 e# A1 ?. {8 u5 }- c0 u小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 s1 b2 \( u2 g7 w j请小哥哥稍等下下哦；
) ^1 j8 ^# J: C7 c0 d/ n有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53' K3 p, b4 a+ f/ R/ P
非常抱歉小姐姐，/ H, L$ f) |" B- q4 ^# w
让小姐姐久等了，9 O' r. F+ F) P+ H) Y3 D
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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