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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 : L7 G- T4 G" |, U7 |2 W9 \( ~
8 z4 x( H) t% ~2 g* W
【会员论坛ID】：luhongyu% t, g! }2 T3 _0 ?! h& q) u/ d
【咨询公司】：万博
3 m) x9 ^8 s- S8 k" R" w/ h7 `' ~. G" [" x0 ?& G/ {2 S4 C( L$ Y) P0 b
【公司账号绑定】：已申请绑定。
) I: O/ R5 U( B% ^" q/ O【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
. ?9 ~; q: t& d9 P; `+ X- \, x
; V) V) t' V" G/ u' m; N( S M
: L: G1 E2 u% G情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
9 \5 H- d) @! o g N. @5 E* Z
' s4 u% M8 m/ S( ^
) x- t: B4 X: @婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
$ i$ _8 X0 `3 j3 @ h( p. ]
4 X1 I+ N/ s5 P+ f% [; d非常抱歉小姐姐，" A( Y, D2 `$ k
让小姐姐久等了，# }3 o2 O" @. c+ L9 s- ]8 P1 D
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；9 K/ ^" ] B. H0 E2 a
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；8 N& } r% R) C* E- |0 s1 L9 r
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
# K" S/ X6 o Z# i* y{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。0 v k6 X- a( c& D' |
5 K+ r$ v. x; _$ f
# U) D( D1 A$ f% m, G" p+ d- t* y+ ?3 P
- G8 c% [4 d8 n8 D5 g
1 z, c2 j" b6 E" `7 p5 U4 n# J
, F; n8 g5 r" ?& [
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
# I9 A) U, O/ J/ ?# P+ C! e6 y5 r$ z! f/ _
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 , X0 \3 N/ j/ |
8 G4 |% w: s' c
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
& M7 l" C# p9 ?6 F5 V! ^' g
2 N$ ?2 [, i( T) O. X, i9 ~0 x小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
0 P; p* i- Z! Y/ D K+ o/ V
S% z- ]5 {: Q' P: y/ E. L希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" h/ C0 [$ o& I0 i& }# J: o! b0 S; Z
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- L5 i, b" Y3 N3 V. P9 K万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* G9 u! {5 ?1 D$ b7 p' e
非常抱歉小哥哥，7 [/ m' Q5 O& y1 _
让小哥哥久等了，1 `5 Z+ Y5 d1 g4 {8 M. ]
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，/ Q& S# _$ T% `/ \
& C: D+ O& n# [! v
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~+ U4 R: ^; n5 Q5 Z2 y, m钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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" d& H7 c4 H: \! c/ E* S; G( e小哥哥稍等下，
3 {9 \: H- |- q c小雪已将向相关部门反应，
* E6 {, {! B/ F+ {$ B2 s还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- G3 ^ [# N5 b/ ]1 c" y1 m2 m7 x5 e' \
小哥哥稍等下，
0 K3 X4 Q5 c# G5 q0 R8 b3 d小雪已将向相关部门反应，9 I9 N' n% T1 Q2 }& n: A1 N
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
7 X: n; Q" o4 [, M5 H5 q; a& o; S; K A3 s
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) v) O' O, s9 `6 }% x+ J1 }! ]# p小哥哥稍等下，
8 r7 }' }, P7 f4 V: [小雪已将向相关部门反应，
( g3 l" m7 U& ]) Z1 D/ S) p3 s; t0 }还请小哥哥耐心等待下
- Q1 I% \, ~: S E" A{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& Q. j; ?% I* R; H' m; h, e' E小哥哥稍等下，
7 O0 p, T: Y6 g" I- [小雪已将向相关部门反应，' |6 G8 ~. Q5 o7 }. A" b
还请小哥哥耐心等待下
: X( t* L& _, U: g3 P: e* ]补充一下，提款已经到了的 |
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9 K" f' f& f$ ?7 ^5 _8 Z
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，8 @% I' s& V; g- w' @, _
1 x1 B+ ^4 p* ?) Z" k$ ?要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 _7 q. [4 G6 y* k1 J5 o: R- o* l2 r$ M, S2 L) y: g# y! C% q2 X G- J
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- n$ m) a! h$ A! A' E非常感谢小哥哥提供的资讯，
) m! U; `5 r' ~0 [/ l; T5 t8 ~1 b2 `小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，% A! f7 \, E& I' d2 n3 x P$ E2 j
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
M/ \6 V: |9 `5 Y# A6 _非常感谢小哥哥提供的资讯，
( F. f Q$ x+ J3 y1 Z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
# C. l, _/ z8 T) C0 _" K请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
4 x& R9 x6 A! |. f. q/ U6 @非常抱歉小姐姐，" K! K* m. o/ ~3 f" R
让小姐姐久等了，
" P) S; I- l$ P2 ?6 e5 \1 S3 S现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. d/ O/ b1 r, c1 q$ ~8 S小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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