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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 . u; i9 E2 I& C( ^; d9 R
: f0 I; |2 x3 Q2 Z! O5 v% G【会员论坛ID】：luhongyu: a: O- o; n& C( X
【咨询公司】：万博6 p/ N ?1 a5 x0 ~
/ K; R' ^" B3 f- s【公司账号绑定】：已申请绑定。
5 Q, A: e8 k7 B! Q3 u; L. U【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
% N( `9 d- r7 R' f
, c6 m1 k! {5 \5 o1 P
. F9 |7 G8 G* C& ^4 i. ^* i情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
4 r4 A1 _( Z9 ~: B% Q
2 [# |3 {, U b
- ?8 A3 X' J# M2 p! K) b婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 z# I' E9 p0 c+ X
' p0 d8 U1 `7 _: {: B& p
非常抱歉小姐姐，- m5 f' y9 [. [- {& l$ ?# \
让小姐姐久等了，
7 i3 t( T& o7 r现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；7 S8 ~* Q. r5 G
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；- l8 {! q5 ^3 f) `; z
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
4 n2 d3 X( L( R" R/ y{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 ^; u2 C9 R1 o6 f) o1 R$ q, }% W5 r* z" f
; j. U& r6 l1 E* s% Y9 F
( x$ v/ Y b- D' H5 @: h4 v7 h; B4 T$ g3 |; }0 Z% I3 n
8 D) A/ h$ U [0 |9 Y. [) @1 ]/ j& m
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
; P: s0 G! Q ]& E
5 M p9 `/ c( Y2 w8 s别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
n! V" |- }# ?% A+ l7 R+ N1 E: b$ w8 H; V1 h% h! q" q
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}( z. e* y" w- J8 v8 L
. I, G W' l$ H2 ?. {
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
1 {2 G( p' m" W, ]
. @) t: }" G5 J1 r希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ d2 z. N% u" i. ^- ~; N9 W/ J
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
' {( E2 B( K& }% r万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53% i3 [6 z! O6 K( j7 t9 \9 [& t
非常抱歉小哥哥，3 B4 m" W0 B* a% e: J0 v
让小哥哥久等了，$ |% Z+ W% g; Q' W9 q
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
* H5 V1 q- [/ Q: B8 K小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
- L' |# H* O$ B! J2 Y0 v! T7 z) T1 z% ]7 {0 F9 ?
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% f: Y' b% D0 B' @/ T- G+ e3 M, s/ W1 ?钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ ]% T8 \# s* v4 c% Y- `小哥哥稍等下，# Q+ V9 m8 H, U7 \
小雪已将向相关部门反应，0 t' d8 q9 {- n: I/ N, w& A
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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$ E+ Y8 s+ i/ _/ [& o3 A
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~) Z- W& ^) m! `% q9 ?, r- i
3 M" d$ s3 {' C E4 a+ ]5 l
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' H# f8 _! Q U3 ^# ]" |小哥哥稍等下，
2 D$ t/ l E( @: g9 r小雪已将向相关部门反应，- [5 K! T& B- D4 S8 c: J1 X# x: v" y
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 u0 I7 R1 T K- O3 O- O小哥哥稍等下，4 \, N# E/ E8 V
小雪已将向相关部门反应， z8 c5 v, n' @; ^4 `2 v. E) I
还请小哥哥耐心等待下
6 ]" z. E" D2 Y: j补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 f; V1 N7 O- n5 S( k7 z$ W
小哥哥稍等下，2 J& u, V% c' n$ d1 V
小雪已将向相关部门反应，4 J: I& l$ e4 ` \3 m9 g4 U
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
9 q; ?/ E! t% N3 X, t8 K# j& T" Z% P1 M( @
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
. P- }9 b' @, z
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50( z) f! A* Z! I1 y6 @ |% A
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' l6 ^3 q1 L8 B
) C1 ?' J" C, [" k ^2 e/ K0 N要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
2 ^' s b+ r, h6 k7 {# n小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
/ b& O$ ~% ~) w1 J0 Z请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
0 \9 `8 \. X4 b2 J非常感谢小哥哥提供的资讯，
( V+ w" f1 [/ q) x; S; m/ _小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* U/ I" o* G$ |. \" z% Y- A请小哥哥稍等下下哦；
# p! {4 r5 `1 }0 n) Q( ?4 M有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' r' I1 @7 ]* a) p7 n非常抱歉小姐姐，
! b6 ~0 t5 ?" q2 E让小姐姐久等了，5 n. S7 d- f( w+ v, J% b% Z+ o
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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