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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 8 T" u Z9 I6 b+ ]) k% H4 @- `
0 J( ^; y7 s) C, o5 T( p5 v
【会员论坛ID】：luhongyu+ S+ @2 C5 z7 Q7 m0 z
【咨询公司】：万博; F* p& E2 ?( D& Q/ i6 g
% Y& R3 n& C( M& `! c& _6 p【公司账号绑定】：已申请绑定。3 Z# G7 l$ K# K1 ^
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
- v5 U0 R7 Q7 T. T* E( e: E6 `" O3 c# E R2 u, z% `& C2 Z% ]* u( o
6 F- c; r- Q0 k/ l情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。" |5 |3 v- f0 E0 ]
, X7 \* C3 p" [# v4 Q( \
+ I! b! S) n% L% }0 g
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。. x$ v4 ^+ v) l$ s
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ p+ M7 r+ E0 a/ u6 Z
% q( J2 Z# p" W! h& n; R非常抱歉小姐姐，
1 Q) d: D7 o M4 q3 |8 t让小姐姐久等了，
3 Z6 P% A4 y/ ? L现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；9 k; ?' r3 a6 ]- |: }6 A& I: R
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
- `/ y' c, \8 c6 t1 {- e预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
, ~' O" }' u/ H* y{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
# U. u7 F- e/ e) h. D0 F5 k+ |6 G4 w, h9 |
& p" _) h# b0 z9 d k& `9 c) M# K6 B" P n
4 T* K" K/ J1 G5 F x6 y" v4 x7 K8 n2 b, [! }2 E1 P
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。) t4 c8 y6 q- Z: O( R2 q
# ^% E' `. c$ k/ W3 y% }0 E& r别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
) K/ u+ s3 ?& w; ^# p; U
, n# I0 \! ?" G. C b+ H不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
% n, |+ _* Z) }; i& T6 I A
9 u, O, w$ X8 k1 k$ p' K4 _( j小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , i5 u( Y! u4 M/ p6 j. }
! e" v; ^+ a2 J: e( e& g/ m- |+ \希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" s' F- L Y- f! e
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- m% }+ A' i+ c6 O4 t万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 _, E6 [+ N6 M' J0 Z非常抱歉小哥哥，
2 j o; j8 C( v3 k) ?0 v让小哥哥久等了，0 l- x% ~5 ]! ?0 L: y1 J$ }
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
7 o. ]4 ?& H; W9 V) |5 A小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
& g, J$ E' }9 c- a# B7 A/ d1 _
C) Y" a" I) d8 y |
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5 c% d7 p5 \( @钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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4 i9 g8 W# g, W3 i小哥哥稍等下，8 l. u8 g# m0 |# M2 K+ f
小雪已将向相关部门反应，
8 ~6 D. X. t' G还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
E F1 W9 l6 ~ S/ Z# g& K3 y% b; I+ z* F" e; c' r
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 L' E3 l& u4 J! i: W% a6 Y* U: |
小哥哥稍等下，
2 x1 {: M& k- m1 H$ ^ @% ?" W3 s小雪已将向相关部门反应，
0 p( H4 m6 V4 S5 K9 [$ j还请小哥哥耐心等待下
9 {+ c6 `, B" K5 @{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 d4 e4 K& w( R- v% \5 C
小哥哥稍等下，2 D! M4 G$ x0 P% X
小雪已将向相关部门反应，/ s g3 X1 b2 O- E# O& f P
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
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3 l1 L* J+ `% \ z+ s( t0 a) e要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
% T- T( G1 |+ y7 e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
0 e( Y+ j+ ~' B& t2 E再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，# y9 a2 `' S r' r% ]
3 W2 E/ M, ?, _: A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; Z: r- E9 t* O+ Q: x! P1 X, W i" J5 c非常感谢小哥哥提供的资讯，% z: c7 v6 H+ @8 k% P% \, [
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* r, r4 n1 y, E$ w: z. Q; N
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:572 T' F3 A2 |5 ]6 G+ c
非常感谢小哥哥提供的资讯，) l# R" X5 k+ p2 y* S; d" f7 {
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* }- x. Z( X! d/ [" G; G请小哥哥稍等下下哦；
& d' R9 `$ {% {3 w有结果了嘛？ |
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小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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