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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 8 T" u Z9 I6 b+ ]) k% H4 @- `
0 J( ^; y7 s) C, o5 T( p5 v
【会员论坛ID】:luhongyu+ S+ @2 C5 z7 Q7 m0 z
【咨询公司】:万博; F* p& E2 ?( D& Q/ i6 g
% Y& R3 n& C( M& `! c& _6 p【公司账号绑定】:已申请绑定。3 Z# G7 l$ K# K1 ^
【咨询内容】:账号被锁定,无法正常登陆。
- v5 U0 R7 Q7 T. T* E( e: E6 `" O3 c# E R2 u, z% `& C2 Z% ]* u( o
6 F- c; r- Q0 k/ l情况说明:本人不是论坛注册的万博,不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600,没有到账,当晚和第二天凌晨多次找了你们客服,钱还是没到账,7月4号白天我也找了你们客服,也发了邮件,希望解决没有到账的这个事情,但是还是没处理好,出于无奈,我联系了95516银联客服,反映了没有到账的问题,终于7月4号下午的时候这笔款项到账了,本来以为事情已经结束了,我也没有再找过银行或者银联客服,但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了,7月10号当天你们也是多次打我电话,但是我因为上班,没法接电话,一直没接到,也是菲律宾的电话,我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服,你们客服后来终于又再次打电话给我,告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账,因为这个事情锁定了我的账号,但是实际上我只反映了一笔,然后我也打了银行客服,把反映这一笔没有到账的工单给取消了,但是我的账号到底什么时候能恢复呢,电话里妹子说马上给我处理,稍后给我回复,然而时间已经过去1个小时了,还是没有回复啊。我等的好捉急啊,我账号里也是有很多钱的。" |5 |3 v- f0 E0 ]
, X7 \* C3 p" [# v4 Q( \
+ I! b! S) n% L% }0 g
婷婷小雪,还有论坛的各位哥哥妹妹,麻烦看到协助处理一下。. x$ v4 ^+ v) l$ s
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ p+ M7 r+ E0 a/ u6 Z
% q( J2 Z# p" W! h& n; R非常抱歉小姐姐,
1 Q) d: D7 o M4 q3 |8 t让小姐姐久等了,
3 Z6 P% A4 y/ ? L现在小姐姐已经可以正常游戏了哦;9 k; ?' r3 a6 ]- |: }6 A& I: R
非常感谢小姐姐对小雪家的支持;
- `/ y' c, \8 c6 t1 {- e预祝小姐姐好运多多,盈利多多,收获满满~~
, ~' O" }' u/ H* y{:4_105:} |
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为了等你们电话,半夜两点都没法睡,开始客服都说稍后立刻联系我,等到快2点告诉我择日联系我,真的很无语。
# U. u7 F- e/ e) h. D0 F5 k+ |6 G4 w, h9 |
& p" _) h# b0 z9 d k& `9 c) M# K6 B" P n
4 T* K" K/ J1 G5 F x6 y" v4 x7 K8 n2 b, [! }2 E1 P
" B2 P5 z( o8 U; S3 l |
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因为这个事情,我活动十已经签到了60场,最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是,赶紧把我的账号恢复正常,存款提款都正常,我正常玩,之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信,我全部配合。) t4 c8 y6 q- Z: O( R2 q
# ^% E' `. c$ k/ W3 y% }0 E& r别拖好几天,那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
) K/ u+ s3 ?& w; ^# p; U
, n# I0 \! ?" G. C b+ H不好意思,小姐姐,小雪来晚了,这边给您跪了..{:4_93:}
% n, |+ _* Z) }; i& T6 I A
9 u, O, w$ X8 k1 k$ p' K4 _( j小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 , , i5 u( Y! u4 M/ p6 j. }
! e" v; ^+ a2 J: e( e& g/ m- |+ \希望小姐姐继续支持妹妹,支持小雪家哦~~!{:4_163:} |
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" s' F- L Y- f! e
钢镚哥,我的账号已经恢复了,但是不知道提款还有没有其他问题,我暂时不点评,今天如果没问题,我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- m% }+ A' i+ c6 O4 t万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 _, E6 [+ N6 M' J0 Z非常抱歉小哥哥,
2 j o; j8 C( v3 k) ?0 v让小哥哥久等了,0 l- x% ~5 ]! ?0 L: y1 J$ }
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦;
7 o. ]4 ?& H; W9 V) |5 A小雪,我可以正常登录了,也可以正常下注了,但是我不能正常充值,充值页面是空的,以前有几十个可以选择的模式。怎么处理,
& g, J$ E' }9 c- a# B7 A/ d1 _
C) Y" a" I) d8 y |
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5 c% d7 p5 \( @钢镚哥,我充值还是有问题,帮我呼喊下万博小雪婷婷呢,谢谢了~~ |
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4 i9 g8 W# g, W3 i小哥哥稍等下,8 l. u8 g# m0 |# M2 K+ f
小雪已将向相关部门反应,
8 ~6 D. X. t' G还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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0 ~* ?% Y1 }9 x( Z+ t0 s! u
{:4_97:}麻烦小雪了,这次的事情我也有责任~~
E F1 W9 l6 ~ S/ Z# g& K3 y% b; I+ z* F" e; c' r
拜托啦,小雪婷婷你们最好啦,我一直都是支持你家的,你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 L' E3 l& u4 J! i: W% a6 Y* U: |
小哥哥稍等下,
2 x1 {: M& k- m1 H$ ^ @% ?" W3 s小雪已将向相关部门反应,
0 p( H4 m6 V4 S5 K9 [$ j还请小哥哥耐心等待下
9 {+ c6 `, B" K5 @{:4_97:}我的提款也不给处理,什么鬼,11点左右提款的,几分钟审核通过了,然后到现在,2个小时了,还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 d4 e4 K& w( R- v% \5 C
小哥哥稍等下,2 D! M4 G$ x0 P% X
小雪已将向相关部门反应,/ s g3 X1 b2 O- E# O& f P
还请小哥哥耐心等待下 * z9 D" E, V9 M# I8 C( j
补充一下,提款已经到了的 |
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再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,
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3 l1 L* J+ `% \ z+ s( t0 a) e要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服,把这个事情又说了一遍,然后截图也传给你们了,麻烦你们跟进一下,谢谢。
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
0 e( Y+ j+ ~' B& t2 E再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,# y9 a2 `' S r' r% ]
3 W2 E/ M, ?, _: A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; Z: r- E9 t* O+ Q: x! P1 X, W i" J5 c非常感谢小哥哥提供的资讯,% z: c7 v6 H+ @8 k% P% \, [
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,* r, r4 n1 y, E$ w: z. Q; N
请小哥哥稍等下下哦;{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:572 T' F3 A2 |5 ]6 G+ c
非常感谢小哥哥提供的资讯,) l# R" X5 k+ p2 y* S; d" f7 {
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,
* }- x. Z( X! d/ [" G; G请小哥哥稍等下下哦;
& d' R9 `$ {% {3 w有结果了嘛? |
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小雪,我想参加抢楼的活动,但是没法充值参加不了,请问如何最快解决啊,如果不行的话,注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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