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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 # q% m0 _9 ?8 O& ~+ H2 R
" r C" ]0 P- p, r6 w【会员论坛ID】：luhongyu
$ V7 l+ w5 W! V0 F& q& A( l! O【咨询公司】：万博1 d5 G$ K6 E; K- `- w2 G3 w0 e
% N2 u. d6 W3 J& y: q. y【公司账号绑定】：已申请绑定。
% H9 G( ^* r6 h" v【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。7 V8 \: ~) Y$ ~; [5 o+ V& g
/ q% T9 X$ N. y% y# R% z1 X
# k+ u0 i: f5 q% D7 Z情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
! C8 q0 e, D2 r# ^4 I. g/ c0 E# Q6 Z- x8 g/ p
5 b# s. H3 V! f8 n# |3 C% `: z* \
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
3 u, e, K. ]2 z8 O% E9 [: a3 F. {6 l6 e4 u! |! R) @, {8 X5 \$ P2 ^
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 9 s: a3 X1 m8 O5 Q
, B! U& F3 `" p
非常抱歉小姐姐，
; E/ v& E9 W% W4 u( S: Q让小姐姐久等了，# l9 Y/ _, `; s" s H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
/ C) h: u7 e# C5 k' q/ @+ V& G非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 n$ V& u. x6 o; h. ]9 G# v- @7 ~
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
. S, n. Y+ x; l& y8 D8 b7 s) ?{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
8 U; X% J$ |& V: e) m4 }% w" X3 n \, C" h/ X1 y
6 N1 J8 p9 c0 k% s, y% }; O4 x5 _+ |$ ~
0 \" i' {0 O; n0 b: W( i
% Z P) C- H' m7 D1 A" c' D) c7 V
+ z) u1 D( \% l X0 L; E1 z! c |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
" z. J Z# N4 H, j4 h
. g5 ^# u' l e6 ^# k别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
5 S. x2 Z( G' p- ~5 a& s2 g" d/ [0 _ }0 f) @, x' H( X
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 P% W: s" `% n1 N8 L) u, g8 l% Z2 G( z- w+ s2 p) _
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， - J/ G. p0 u$ C8 i5 O! H, r
5 e2 G/ K" @2 r: t$ H! C0 u希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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6 h- j+ S: F l! k7 k: F& Y钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
i- D( ]# S% |7 q3 {万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. b! l- R0 \( u# f- ?: ~; X8 p非常抱歉小哥哥，
+ s. X+ S! w2 x+ A3 O# t让小哥哥久等了，
0 V% x8 l2 S8 x+ S* b' f4 t& `现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
7 O" l6 [" d6 [6 k! q) ], `小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
1 A% \; T; ?- T0 W; r) Z* k- }/ e) m5 u" f
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, s' E* q- q0 L: P钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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2 b/ F7 ? B5 F& i: `% c小哥哥稍等下，
& q5 n9 |3 j: r& U( ]3 r0 M- ~小雪已将向相关部门反应，
* ]' g( l# E& @1 E) m还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ I% T6 w5 ~3 q
小哥哥稍等下，
# J% `2 i, k7 A- A: [- @/ C小雪已将向相关部门反应，
5 i7 Q2 d3 y4 p5 H/ B$ t! L9 n还请小哥哥耐心等待下
4 ^6 M" W5 O! M{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~6 t- N6 I9 e4 z0 i- H4 d8 ?
8 z( A8 D, N3 v+ F3 h7 w8 d拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 r7 b5 y* S# _- }6 v
小哥哥稍等下，, X. h; X) O4 `, \. w* @
小雪已将向相关部门反应，. Q) L" e" n8 J, o) X1 r, Y1 V
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' Y2 t' L" w/ G2 n }+ j! D
小哥哥稍等下，+ d3 ^" i8 E8 A+ t0 ~" Y" b
小雪已将向相关部门反应，
/ x% k. {. L- X- l, c还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ ?- }5 F5 @2 z$ h小哥哥稍等下，
7 u8 a" J/ X a. d- X3 {2 _9 Q$ E小雪已将向相关部门反应，
* j! @% i3 u$ O/ b( U4 K还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
) I9 Q g& h) n+ ]
* M' b$ o, s" c6 r要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。, P0 k: F5 s# u; `& o
- E. m0 U E3 q/ j) k0 n$ A, u/ b
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50$ T+ |- T' o7 j: D& J5 }0 K4 X
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 a) w7 D, K4 o
. I6 Z2 y: c6 b- T6 l m `0 t
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
8 R1 b9 u, R5 y+ Z2 q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 w4 v4 X4 R# N2 _
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
# g) }' `# p) b+ I/ @8 g, {非常感谢小哥哥提供的资讯，! ^- w( I x2 s' R0 F! h
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" M- k$ m3 D ]. {+ l请小哥哥稍等下下哦；
6 }' C5 h! D' s) F5 U; T) I: a; n, U有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# L. f, Q9 ~5 Y$ Y d1 a
非常抱歉小姐姐，
* ^* W1 K/ C/ d$ |* h7 l$ a让小姐姐久等了，
' S! E6 h8 A" j- b现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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