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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
4 u. e7 m# m* d5 u# a0 U& u" |9 \$ g2 ^2 b
【会员论坛ID】：luhongyu
# w" q2 T8 ]8 x: c3 Y【咨询公司】：万博
: `& B# ?, O. ` M$ I8 k
, i) A. S0 A+ s9 L【公司账号绑定】：已申请绑定。, z5 d" M! |* F4 B
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。, Z- W, F! ?" }% Z l8 `# M R! f
- I2 P) B! R7 v
7 a5 K ]0 d: `9 X
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
( `# U) E5 D. b( T% S- q/ P
% z, E4 b$ B4 Q; E5 n+ s# w# t8 O& b! } x2 A" }* E, @! d& \$ m
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。5 f9 n6 v8 \9 y; f
& t" e' M( h- h
' y4 {! m7 \% P
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
" x6 ]+ X& o' ` |4 B# v$ O2 t: o
非常抱歉小姐姐，
. w2 ]3 N2 q: o+ F让小姐姐久等了，
; R7 @9 P# }- u4 S6 R. |现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；" m/ w' V5 G; J0 {- n
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；. \3 `* p6 N) r. D
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~. I/ O3 e l( `. R0 w6 h+ N2 E
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。- J7 u' A! S" E* L! _3 i) D' ?
3 D" ` J- x1 u! o8 J/ v# p, C% I) z+ d# a t) f i* K: |4 D( F. C
7 n& n: F& D1 B1 k2 ^
9 I% q( @; D; x, u/ W! A+ F# ^, ?! I- C$ a/ }+ v
& v8 C) P c9 [$ G6 M6 K& b |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。+ j1 E" l8 ?' Q/ e- W3 B
4 C7 d ^" d4 ^; v9 q9 P- F, i别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
d" Z" x, T; e6 y! |, E% x; C2 r T5 H5 F3 e8 k7 q3 Z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
5 p8 I% D! l% `( q
2 z& j7 r* B% E小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
D1 ?) z7 k7 ~
* x& }7 x8 ~; _希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 ]. N( ?# J* J" b5 r) n7 q
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
7 U& Q# N/ B& d9 J0 Q, a万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# z2 q) Z# z: {; T6 w& o
非常抱歉小哥哥，
1 i9 B. M3 y" f/ C让小哥哥久等了，
; r' n& a E b7 B8 _) H现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
7 M: [6 R0 t" U
2 q( V& f; G( u) A1 _ |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 I% K9 a3 d8 |; I小哥哥稍等下，+ ]! Z) A* O" H$ F$ ~
小雪已将向相关部门反应，% \6 b: R9 K/ L( V* q
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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) f& W7 B, H$ u* \% a% K* ~) ^; Y7 J{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~3 P& n- H. }+ S* G1 Q5 j1 E
; F- x, N4 t7 g9 U6 D拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- h/ p: c9 u9 m1 M2 q
小哥哥稍等下，' ]4 }" A& d& `, o3 Y9 a
小雪已将向相关部门反应，+ I0 C% r9 d4 I* ~6 G& j
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: s" s* y7 e3 n/ ?' `8 i( p( V
小哥哥稍等下， h% V: t4 I- C+ B
小雪已将向相关部门反应，0 T, y# M1 H7 E. s
还请小哥哥耐心等待下
& Z' F3 i5 @5 T/ ?% W) _. s补充一下，提款已经到了的 |
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0 w+ z. q1 |. V$ a; V1 G i
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 u( @. s& f0 R. o1 S- \8 V8 x4 H# V. D- L# b: i6 T
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。* s1 @0 q6 B0 Y- }3 c8 q
. z9 L0 `( @% M9 v( H2 _, r
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
- z; E/ U# z% k J3 W5 X/ \8 q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! F8 _. v/ Q6 c$ W% E9 D, d
8 ]$ Y& I* C) V; W$ W要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
8 _& D. X% v* S非常感谢小哥哥提供的资讯，7 U9 M3 u- P6 B. ]/ m) t
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 l _3 q, O% G- P/ w( f( V4 r请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
( |% q9 j" b$ V非常感谢小哥哥提供的资讯，: S% Z" ?7 Z- i8 ]7 X
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 P8 S+ h$ A, ]( ]* U! A请小哥哥稍等下下哦；
+ c7 N3 l/ @. N# S$ A( y/ Z有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. n4 l+ r! r* v7 @0 F1 z1 M& p4 d( i! ?非常抱歉小姐姐，$ z3 U% P% D" V5 X
让小姐姐久等了，: K# m7 |, w3 i* r
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 M2 U) s% O" r- D1 _) D- A小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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