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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 W' _& }5 ]/ u7 ?$ c$ D
$ I; w$ o/ J5 X0 K0 X& U【会员论坛ID】：luhongyu% V$ X! L" [0 R K
【咨询公司】：万博
8 W$ f# e+ V9 x! E k
# M' i/ K- i7 i+ H! X( Y9 o【公司账号绑定】：已申请绑定。! Y" t" c& t4 v% w- A7 } F. B( Y1 F
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* F% [; Z7 Q! H( z' a P/ P, ~
9 }6 @' }% r, b3 h" @) t: v
) l. U7 r/ ~, M# d+ D: f6 q6 e( \
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。, f5 z+ W$ N& W
& b/ ~. n' _! F. d
9 A% O* a! h7 r9 c$ W' V( P/ C: [
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。! C! U* t2 y& \ K0 G
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ J6 o X/ x( L* }
" k" K$ a) Z* ]! i% W7 L) z非常抱歉小姐姐，
% v8 I, ~: H. @! E, ^/ i+ u0 C让小姐姐久等了，/ M8 d; m" ?7 P
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；5 l8 \" o7 U+ q0 ?
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
; M. c$ `8 N9 s) Y1 W1 [预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~8 c# {! s5 c8 b6 c. A
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" M8 }* R& m4 i4 Y# T* U6 x
! g7 N: j. ]5 z: C7 U! b
& B3 I$ g9 V9 ~) a: u
+ u) v& m& x4 i% ~& r8 {0 x7 L7 H9 C5 j# ^
& A- H; F* V5 L
( c# s% q* x# U |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
3 V: H( C% V% E, {) M* L8 R! @; q; W! l- Y% |9 ^* X; z% L
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
B) l: d! ~ G' E1 |& F7 H5 T
: ^ t% w; ^5 b% Q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" _: J( l! O8 I4 O( L+ z/ `- r8 Y, w' |4 d) s$ \4 s( U
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， # H6 g. b; G% M1 C7 O
6 r& g) o+ @4 L6 T- t: Q
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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4 r2 u4 i! C7 ] q1 ]& r6 T钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
+ T9 f( n, |2 o2 L$ ~' k( i8 w+ H万博小雪 发表于 2018-7-11 09:537 _2 G. B) ?8 h6 Y! w2 u& K3 y
非常抱歉小哥哥，
4 W7 M8 k6 d. f8 x( x+ d O- \让小哥哥久等了，
; C" x& g8 ?$ B5 h1 ^% C6 Z, h& ^现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
) C/ d& j# ~ G$ h小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，% h# f2 |& b" d( ^1 e* D" o
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$ q+ a2 O' R1 j7 a钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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( M6 Q# |/ v4 B$ u, {& a b
小哥哥稍等下，
% q6 n) O8 O" f( D0 a. Z小雪已将向相关部门反应，, G5 a: c7 H2 H0 a/ `, @
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 B0 x3 M3 h. v7 e
小哥哥稍等下，& @- ^: b( E) a, a& k! g6 R' O" V8 G8 J
小雪已将向相关部门反应，
% k1 d6 e3 Y( z& I% w0 R2 C还请小哥哥耐心等待下
% e v8 ]' X- }% K& }0 A( w{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~( h" ]. c3 i& Z2 ?1 E5 R4 J$ m+ [
" t e! K+ X0 J& q$ U' d! N, Q9 q
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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% [3 s; ~2 S) c& M& z) U
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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5 H6 X! z+ R, n5 \
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, }" d! c4 V/ m3 j6 T小哥哥稍等下，
4 O: \& E6 e* A8 o" t) t6 ]4 p. a7 J小雪已将向相关部门反应，5 c6 ]( K6 ~* H. O/ n& ?
还请小哥哥耐心等待下
; I. r/ {6 d& p# C% k再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，& k2 ~: ]1 @. u2 z) t. F0 W
* |. A$ R, d# h. E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
5 p( P/ R' I# @% s& T9 t
! o- ^0 o h9 u) k6 U( y0 B% L# A" R |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
% q9 ]0 ^: G4 N/ f再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
0 y" w( L( E8 B8 S- q# Q) c- w; q* y
. X9 j! F, a) ^" K& \要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
+ D$ Y/ P+ |7 [. y, z+ w) N非常感谢小哥哥提供的资讯，! i J3 x7 K5 w* p" L
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
# V8 \$ ^; l. Q3 c& j$ |请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
6 }8 e, }# F$ k非常感谢小哥哥提供的资讯，
! R% e _+ F. l9 Q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 |6 G7 N( a/ T# ?& K, Q
请小哥哥稍等下下哦；
" v4 h- i: o; J* A+ s" G有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53! Y" h: T0 `& o$ p, M6 e3 a$ p
非常抱歉小姐姐，# w3 x) C4 o! P) b
让小姐姐久等了， h+ G" {- ? ]* b8 A, n4 U- b% @
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- r! T$ D, U5 X& H7 K小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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